ProductExplorer 未启动

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ProductExplorer 未启动

症状：

当我将适用于 Windows 的 CA ControlMinder Server Components DVD 插入光盘驱动器时，ProductExplorer 没有启动。

解决方案：

请执行以下操作：

请导航至光盘驱动器目录并双击 ProductExplorerx86.EXE 文件。
启用 autorun 以自动启动 ProductExplorer。

升级到 CA Licensing 1.9.04 时发生许可错误

在 UNIX 上有效

症状：

升级 CA ControlMinder 时，新的 CA Licensing rpm 脚本 (1.9.04) 首先执行。然后，先前 rpm 脚本的卸载程序执行，且在 UNIX syslog 中记录以下错误消息：

<Error opening lic98.err - /opt/CA/SharedComponents/ca_lic/lic98.err, original code=5000>2E2U eTrust Access Control for UNIX <Error opening lic98.err - /opt/CA/SharedComponents/ca_lic/lic98.err, original code=5000>  LRF=2E2U, 000000000000, Linux_x86.64_1_*, ismelx84, 0

解决方案：

CA Licensing 1.9.03 或更低版本的安装程序删除产生错误的链接和文件夹。我们建议您不要执行升级，但可直接安装 CA Licensing 版本 1.9.04。

遵循这些步骤:

如果 CA ControlMinder 正在运行，通过以管理员身份登录并输入以下命令将其关闭：
```
ACInstallDir/bin/secons -sk
ACInstallDir/bin/SEOS_load -u
```
将以下文件备份到临时文件夹：
- /etc/profile.
- /etc/profile.CA.
- /etc/csh_login.CA.
- 请注意以下条目的所有符号链接信息：
  - /usr/local/CAlib
  - /opt/CA/CAlib
  - $CASHCOMP/CAlib
  - /ca_lic
  - /opt/CA/ca_lic
  - $CASHCOMP/ca_lic
  - $CASHCOMP/lib
备份所有符号目录。
从支持网站下载最新的 CA Licensing 数据包。
将压缩文件的内容提取到临时目录。
导航到新的 lic98_install 目录。
输入以下命令安装 CA Licensing：
```
./install <install directory>  
```
输入以下命令获取 /etc/profile：
```
./etc/profile
```
执行下列步骤还原 ca.olf 文件：
1. 运行以下命令：
```
rpm -e --nodeps ca-lic
```
2. 将在第 2 步中备份的目录还原到以下目录：
```
/opt/CA/SharedComponents/ca_lic
```
3. 将在第 2(d) 步中记下的符号链接还原到以下目录：
```
/opt/CA/SharedComponents/ca_lic
```
4. 将备份的 /etc/profile、/etc/profile.CA 和 /etc/csh_login.CA 文件还原到以下目录：
```
/opt/CA/SharedComponents/ca_lic
```
CA Licensing 1.9.04 即成功安装，您可以继续使用所有注册过的 CA 产品。