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CA ControlMinder 企业管理 无法连接到 DMS

症状：

我在登录到 CA ControlMinder 企业管理 时，收到类似如下的消息：

错误: 登录过程失败
错误: 目标上的密码与客户端的密码不符

解决方案：

用户 ac_entm_pers 无法登录到 DMS。 此用户会对企业管理服务器和 DMS 之间的通讯和数据流进行身份验证。

注意：ac_entm_pers 用户具有以下授权属性：ADMIN、AUDITOR、IGN_HOL、LOGICAL

要排除此问题，请执行以下操作：

1. 打开 selang。
2. 连接到 DMS：

   host DMS__@entM_host_name 
   

3. 更改 ac_entm_pers 的密码：

   eu ac_entm_pers password(password) nonative grace-
   

4. 授权 ac_entm_pers 可登录到安装了企业管理服务器的主机：

   authorize TERMINAL entM_host_name uid(ac_entm_pers) access(a)
   

5. 验证 ac_entm_pers 是否可以登录到企业管理服务器：

   host DMS_@entM_host_name uid(ac_entm_pers) password(password) logical
   

6. 使用 ac_entm_pers 的新密码更新企业管理服务器 DMS 连接设置。

   DMS 会对 ac_entm_pers 进行身份验证，CA ControlMinder 企业管理 将连接到 DMS。

   注意：有关如何配置与 DMS 的连接的详细信息，请参阅 CA ControlMinder 企业管理 联机帮助。

如果您在更新连接设置时收到错误，DMS 将无法对 ac_entm_pers 进行身份验证。 要排除此问题，请执行以下操作：

1. 确定您在前面过程的每个步骤中输入了相同的密码。
2. 确定前面过程步骤 4 中的企业管理服务器主机名 (entM_host_name) 是正确的。

   例如：如果您在步骤 4 中指定了企业管理服务器的完全限定主机名，但企业管理服务器的 TERMINAL 记录使用短主机名，则不会解析主机名且 ac_entm_pers 无法登录到企业管理服务器。

3. 查看 CA ControlMinder 审核文件：

   seaudit -a
   

4. 查看 DMS 审核文件：

   seaudit -a -fn DMS_log_file
   

   注意：审核记录可能会提供有关企业管理服务器的 TERMINAL 记录中的正确主机名的信息。

示例：显示 DMS 审核文件

以下示例显示了名为 DMS__ 的 DMS 审核文件：

seaudit -a -fn "C:\Program Files\CA\AccessControlServer\APMS\AccessControl\Data\DMS__\pmd.audit"

更多信息：

配置到 DMS 的连接