症状
スケーラビリティ サーバを新しいドメイン マネージャに移動したところ、新しいマネージャからグローバル アドレス帳を抽出できなくなりました。
解決方法
Remote Control ビューアでは、パラメータ「itrm/agent/units/currentmanageraddress」を使用して、comstore からグローバル アドレス帳の抽出元のドメイン マネージャのネットワーク アドレスを取得します。 このパラメータは、エージェントがスケーラビリティ サーバに登録されるごとに取り込まれます。
スケーラビリティ サーバが新しいドメイン マネージャに移動された場合、つまり新しいドメイン マネージャに登録されて元のドメイン マネージャから登録解除された場合は、そのスケーラビリティ サーバを経由して接続するすべてのエージェントでは、このパラメータは元のマネージャのアドレスに設定されたままになります。 エージェントの再登録が完了し、上記の comstore パラメータが正しく取得されるまではビューアのグローバル アドレス帳が正しくダウンロードされないため、エージェントをスケーラビリティ サーバに再登録する必要があります。
症状
RHEL 5 エージェントでセキュア モードのリモート コントロール セッションを開始すると、以下のエラーが表示されます。
Esc がすでに実行されていますが、応答していません。 新しいウィンドウを開くには、まず既存の ESC プロセスを閉じるか、システムを再起動する必要があります。
解決方法
以下のコマンドを実行します。
yum remove esc
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