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Client Automation と CA Service Desk Manager の間のコンテキスト起動

以下の表に、DSM エクスプローラまたは DSM Web コンソール、CA Service Desk Manager Web GUI との間でサポートされているコンテキスト起動の概要を示します。

From

To

該当するコンテキスト

コンテキスト

エクスプローラ/Web コンソール

CA Service Desk Manager Web GUI

ソフトウェア ジョブ

ジョブ障害発生時に作成されるチケット

エクスプローラ/Web コンソール

CA Service Desk Manager Web GUI

アセット ポリシー

ポリシー違反の発生時に作成されるチケット

CA Service Desk Manager Web GUI

エクスプローラ/Web コンソール

チケットの詳細

ソフトウェア ジョブ

CA Service Desk Manager Web GUI

エクスプローラ/Web コンソール

チケットの詳細

アセット ポリシー