前のトピック: アップグレードの問題次のトピック: DSM Web コンソールのオンライン ヘルプでの正しくないナビゲーション手順


マイグレーション ジョブの初期化に失敗する

症状:

コンピュータ上でマイグレーション ジョブを実行する際に、同じコンピュータ上でホストされた Patch Manager のプロキシ設定を有効にすると、ステータスが[初期化に失敗しました]になります。

解決方法:

次の手順に従ってください:

  1. [Patch Manager 管理者]-[プロキシ]-[以下ではプロキシを使用しない]リストに移動します。
  2. 自動マイグレーションに使用される IT PAM IP を[以下ではプロキシを使用しない]リストに追加します。

マイグレーション ジョブの検証に失敗する

症状:

マイグレーション ジョブを検証しようとすると、検証に失敗し、以下のエラー メッセージが表示されます。

AWS00192:自動化サービス API が失敗しました。 詳細については、追加情報を確認してください。

詳細:

ASE000038:スーパーユーザのセキュリティ権限の確認に失敗しました。

解決方法:

セキュリティ プロファイル名では、大文字と小文字が区別されます。 このため、マイグレーション ジョブを作成する際は、UI 画面に入力されたスーパー ユーザの詳細情報と EGC の対応するセキュリティ プロファイルに使用されている情報の大文字/小文字が一致していることを確認します。

ソフトウェア パッケージの封印解除または削除ができない

症状:

ソフトウェア パッケージの封印解除または削除を試みたときに、以下のエラー メッセージが表示されます。

HTTP405:サーバに到達できません。

解決方法:

IIS 内の WebDAV 機能が HTTP の PUT メソッドおよび DELETE メソッドを妨害します。 このため、IIS 内の「Default Web Site」から「WebDav」ハンドラと「WebDAVModule」モジュールを削除してください。