Grund:
Beim Zugriff auf die Verschlüsselungskomponente ist ein Fehler aufgetreten. Die Installation ist möglicherweise beschädigt. Eine weitere mögliche Ursache ist, dass das Datenbankmanagementsystem (DBMS) nicht aktiv ist. Auch eine falsche DBMS-Konfiguration und eine fehlerhafte Installation kommen in Frage.
Aktion:
Stellen Sie zunächst sicher, dass das Datenbankmanagementsystem ordnungsgemäß läuft. Ist dieses der Fall und Sie können trotzdem keine Informationen zu Remote Control vom Remote Control-Manager abrufen, versuchen Sie, die installierte Software über die Windows-Option "Programme" zu reparieren. Wenn sich das Problem hierdurch nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den technischen Support von Computer Associates.
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