Grund:
Der Software Delivery-Manager hat versucht, seine Vorlagenliste aus Service Desk zu aktualisieren. Der Vorgang ist fehlgeschlagen, da der Software Delivery-Manager keine Verbindung zum Service Desk-Server herstellen kann.
Aktion:
Überprüfen Sie, ob der Dämon-Server von Service Desk ausgeführt wird und gültige Netzwerkverbindungen bestehen. Ist das der Fall, so warten Sie ab, bis die geplante Vorlagenaktualisierung nach Ablauf der durch den Konfigurationsparameter "TEMPLATEREFRESH" in der Konfigurationsdatei "ASM.CNF" festgelegten Frist ausgeführt wird. Verwenden Sie folgenden Befehl, um die Aktualisierung manuell auszuführen:
SDAHDCMD CMD=UPDATETEMPLATELIST
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Technischen Support.
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