Diagnose und Fehlerbehebung › Warum werden doppelte Agentennamen angezeigt?

Warum werden doppelte Agentennamen angezeigt?

Symptom:

Ich habe zuerst einen Unicenter Asset Management 3.2-Agenten registriert und unmittelbar danach einen Unicenter Software Delivery 4.0-Agenten. Nach einigen Minuten wurden im DSM-Explorer zwei Agenten mit demselben Namen angezeigt, einer für Unicenter Asset Management und einer für Unicenter Software Delivery.

Lösung:

Der Unicenter Asset Management-Agent hat bei aktiviertem UUID-Generator über Agent Bridge eine Host-UUID generiert, der Unicenter Software Delivery-Agent hat jedoch vom Agentencomputer selbst eine Host-UUID empfangen. Wenn beide Agenten innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums registriert werden, besteht die Möglichkeit, dass doppelte Agentennamen generiert werden, einer für Unicenter Asset Management und einer für Unicenter Software Delivery.

In dieser Situation müssen Sie den Unicenter Asset Management-Agenten manuell entfernen, indem Sie ihn im DSM-Explorer löschen. Um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt, beachten Sie folgende Registrierungsregeln:

So registrieren Sie Legacy-Agenten, von denen einige möglicherweise ihre UUIDs nicht melden:

• Wenn der Unicenter Asset Management- und der Unicenter Software Delivery-Agent keine Host-UUIDs melden, können Sie diese Agenten in beliebiger Reihenfolge registrieren. Sie müssen jedoch zwischen der Registrierung der beiden Agenten einen gewissen Zeitraum, in der Regel mindestens fünf (5) Minuten, verstreichen lassen.
• Wenn der Unicenter Asset Management-Agent keine Host-UUID meldet, der Unicenter Software Delivery-Agent dies jedoch tut, sollten Sie immer den Unicenter Software Delivery-Agenten zuerst registrieren. Registrieren Sie anschließend nach fünf (5) Minuten Wartezeit den Unicenter Asset Management-Agenten.
• Wenn der Unicenter Software Delivery-Agent keine Host-UUID meldet, der Unicenter Asset Management-Agent dies jedoch tut, sollten Sie immer den Unicenter Asset Management-Agenten zuerst registrieren. Registrieren Sie anschließend nach fünf (5) Minuten Wartezeit den Unicenter Software Delivery-Agenten.

Im Allgemeinen melden die meisten Unicenter Asset Management 4.0-Agenten und Unicenter Software Delivery 4.0-Agenten bei ihrer Registrierung auf dem Server Host-UUIDs.