Diagnose und Fehlerbehebung › Fehlende nicht-globale Zonen von Solaris, Ressourcen-Pools und Prozessorgruppen-Inventar

Fehlende nicht-globale Zonen von Solaris, Ressourcen-Pools und Prozessorgruppen-Inventar

Symptom:

Ich sehe kein Inventar, das sich auf nicht-globale Zonen von Solaris bezieht.

Lösung:

Sie müssen den Asset Management-Agenten in der globalen Zone einsetzen. Es ist nicht nötig, eine Virtual Host-Inventar-Erfassungstask zu konfigurieren, da Informationen über die nicht-globalen Zonen, Ressourcen-Pools und Prozessorgruppen standardmäßig vom Agenten gesammelt wird.

Über das Inventar nicht-globaler Zonen-Inventar wird im DSM-Explorer unter "Virtualisierung", "Zonen" berichtet. Das Ressourcen-Pool-Inventar wird unter "Virtualisierung", "Ressourcen-Pool", "Ressourcen-Pool" und die Prozessorgruppeninformationen unter "Virtualisierung", "Ressourcen-Pool", "Prozessorgruppen wiedergegeben.

Skript-Kompilierungsfehler in einem Intellisig

Symptom:

Ein bestimmter Intellisig zeigt immer Skript-Kompilierungsfehler an.

Lösung:

Überprüfen Sie, dass die dmscript.exe-Version auf dem Zielcomputer nicht unter R12.5.1010 ist. Eine aktualisierte Version ist erforderlich, weil Intellisig-Skripte neue Funktionen von dmscript verwenden, die vor R12.5.1010 nicht verfügbar waren.

Intellisig wird nicht ausgeführt, auch wenn der Erfassungstask erfolgreich ausgeführt wird

Symptom:

Ein bestimmter Intellisig wird nicht ausgeführt, auch wenn der Erfassungstask erfolgreich ausgeführt wird.

Lösung:

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Navigieren Sie zu "Software", "Definitionen", "Intellisigs".
2. Überprüfen Sie, dass der auszuführende Intellisig die Option "Für Discovery aktivieren" auf "Ja" gesetzt hat. Wenn nicht, klicken mit der rechten Maustaste, und wählen Sie "Scan aktivieren" aus.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Intellisig, wählen Sie "Eigenschaften" aus, und zeigen Sie die Registerkarte "Versionen" an. Überprüfen Sie, dass die richtige Intellisig-Version "Aktiv" auf "Ja" festgelegt hat. Wenn keine Versionen aktiv sind, wird das Intellisig nicht ausgeführt.

Überprüfen der Ausführung von Intellisgs

Symptom:

Ich will überprüfen, ob meine Intellisigs richtig ausgeführt werden.

Lösung:

Wenn während der Ausführung für das Softwareinventar Fehler generiert werden, können Sie sie im Systemstatus-Portal auf der DSM-Explorer-Hauptseite anzeigen.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Navigieren Sie zu "Systemsteuerung", "Konfiguration", "Erfassungstasks".

   Die Softwareinventarkonfiguration wird als einer der Erfassungstasks angezeigt, wenn Softwareinventar für dieses Asset konfiguriert worden ist.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Task und wählen Sie den Status aus, um detaillierte Fehlerinformationen über die Softwareinventarausführung anzuzeigen.

Sie können den Status der Softwareinventarausführung auf individuellen Computern anzeigen.

Zeitüberschreitung beim Ausführen von Intellisigs auf Zielcomputern

Symptom:

Die Ausführung von einigen Intellisigs auf einigen Zielcomputern überschreitet immer das Zeitlimit.

Lösung:

Intellisigs sind zur Ausführung als Hintergrundvorgänge konzipiert, um sicherzustellen, dass die Auswirkung auf die Leistung des Zielcomputers minimal bleibt, wenn die Skripte ausgeführt werden. Aus diesem Grund ist es möglich, dass einige Skripte mit langer Ausführungszeit auf sehr überlasteten Computern längere Zeit zur Ausführung brauchen. In solchen Fällen überschreiten Intellisigs das verfügbare Ausführungszeitlimit.

Sie können das verfügbare Ausführungszeitlimit mithilfe von Konfigurationsrichtlinien steuern. Sie finden den Konfigurationsrichtlinienwert, der das Standard-Intellisig-Ausführungszeitlimit steuert, an folgendem Speicherort:

Systemsteuerung, Konfiguration, Konfigurationsrichtlinie, Richtlinienname, DSM, Agent, Asset Management, Standardzeitlimit für die Ausführung von Intellisig-Skripten.

Mit Client Automation-Konfigurationsrichtlinien können Sie den Wert für die Zeitüberschreitung in unterschiedlichen Richtlinien auf einen unterschiedlichen Zeitraum festlegen. Sie können unterschiedliche Richtlinien auf unterschiedliche Computer oder Gruppen von Computern anwenden. In dieser Weise können Sie den Konfigurationswert nur in den Richtlinien ändern, die auf den Computern aktiv sind, wo die Intellisig-Zeitüberschreitung festgestellt wurde.

Überprüfen von Intellisig-Skripten, die auf Agenten ausgeführt werden

Symptom:

Ich will die Intellisig-Skripte überprüfen, die auf Agenten ausgeführt werden.

Lösung:

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Navigieren Sie im DSM-Explorer zu "Software", "Definitionen", "Intellisigs".
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Intellisig, das Sie überprüfen möchten.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Version", und wählen Sie dann die Intellisig-Version aus, die Sie überprüfen möchten.

   Hinweis: Ein Intellisig kann eine Anzahl von Versionen haben, aber nur eine Version ist jeweils aktiv. Es ist die aktive Version, die auf Ihren Agent-Computern ausgeführt wird.

4. Wählen Sie die Version aus, die Sie überprüfen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften".

   Ein Dialogfeld zeigt detaillierte Informationen zum Intellisig an.

5. Klicken Sie auf die Registerkarte "Skript", um den Namen des Intellisig-Skript anzuzeigen.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Vorschau", um den Inhalt der Datei anzuzeigen.

Export von Intellisig-Definitionen vom Domänen-Manager

Symptom:

Ich will bestätigen, dass die neuesten Intellisig-Definitionen vom Manager exportiert worden sind.

Lösung:

Intellisig-Definitionen werden von der Client Automation-Engine in XML- und DAT-Dateien im Ordner "%ALLUSERSPROFILE%\Anwendungsdaten\CA\eso_fingerprints" exportiert. Intellisig-Definitionen für Windows sind verfügbar in Xnnnnnnn.xml- und Xnnnnnnn.dat-Dateien, und für UNIX in Mnnnnnnn.xml und Mnnnnnnn.dat, wobei nnnnnnn eine Zahl ist, die sich erhöht, immer wenn es eine Änderung an den Definitionen gibt.

Die XML-Datei enthält eine Liste der Intellisig-Definitionen, den Namen der Hauptskriptdatei sowie die Auslöser und zusätzliche Dateien.

Die DAT-Datei enthält das Hauptskript und zusätzliche Dateien. Sie ist in einem komprimierten Format und kann dekomprimiert werden, zum Beispiel durch die Verwendung von 7-zip. Sie können die Inhalte der XML- und DAT-Dateien mit den Intellisig-Definitionen vergleichen, die Sie im DSM-Explorer sehen.

Änderung von Engines-verwaltetem Richtlinienparameter ändert nicht sein Verhalten

Symptom:

Ich habe einen Engines-verwalteten Richtlinienparameter geändert, aber das Verhalten hat sich nicht geändert.

Lösung:

Überprüfen Sie, dass der Rechner, auf dem die Engine ausgeführt wird, die aktualisierte Konfigurationsrichtlinie erhalten hat. Sie können dies vom DSM-Explorer unter "Alle Computer", "Computer", "Konfigurationsrichtlinie", "Konfigurationsbericht anfordern", "Konfigurationsbericht anzeigen" überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass der Richtlinienparameter den erforderlichen Wert hat.

Nachdem der Richtlinienparameter sich auf dem Computer geändert hat, wird die Client Automation-Engine auf diesem Computer über die Änderung informiert und liest den Parameter erneut. Sie können dies in dem detaillierten Engine-Protokoll überprüfen, indem Sie nach CONFIGURATION_CHANGED suchen. Um sicherzustellen, dass die neue Konfiguration abgerufen wird, können Sie den Engine-Prozess neu starten.

Hinweis: Überprüfen Sie dass der Parameter zum Konvertieren von replizierten Intellisigs beim Aufheben der Verknüpfung auf dem Computer eingestellt ist, wo der Vorgang initiiert wird. Dieser Computer ist üblicherweise der Enterprise-Manager.

Replizierter Intellisig-Definition wird nach manueller Löschung nicht repliziert

Symptom:

Ich habe manuell eine replizierte Intellisig-Definition auf meinem Domänen-Manager gelöscht. Die Intellisig-Definition wurde nicht erneut von Enterprise-Manager repliziert.

Lösung:

Replikation wirkt anhand eines Deltamechanismus, je nachdem, was in einer MDB erstellt, aktualisiert oder gelöscht worden ist. Wenn Sie manuell ein repliziertes Objekt löschen (zum Beispiel eine replizierte Intellisig-Definition auf einem Domänen-Manager), wird es nicht erneut repliziert, außer wenn es eine Änderung daran im Enterprise-Manager gibt.