Работа с процессом рассмотрения вопросов и передачи на уровень выше

Процесс рассмотрения вопросов и передачи на уровень выше рассчитан на перенос высокоприоритетных вопросов по проекту в рабочий поток рассмотрения и передачи на уровень выше. Чтобы запустить процесс для существующего вопроса, откройте вопрос и запустите процесс из меню "Процессы".

Дополнительные сведения см. в Руководстве пользователя по управлению проектом.

В процессе передачи вопроса на уровень выше участвуют следующие задачи:

Менеджер проекта убеждается, что определены офис управления проектами и заинтересованное лицо – владелец бизнеса. Открыв проект, просмотрите эти пола в разделе "Заинтересованное лицо" страницы общих свойств.

Открыв проект, участник команды создает вопрос и устанавливает в поле Приоритет значение "Высокий".

Запускается процесс рассмотрения вопросов и передачи на уровень выше. Элемент действия отправляется менеджеру проекта для рассмотрения вопроса.

Менеджер проекта рассматривает вопрос и выбирает один из следующих вариантов элемента действия:

Отклонено. Элемент действия отправляется владельцу вопроса для повторной отправки вопроса на рассмотрение.
Разрешено. Элемент действия отправляется владельцу бизнеса для подписания разрешения вопроса.

Владелец бизнеса выбирает один из следующих вариантов для элемента действия:

Утверждено. Для вопроса устанавливается состояние "Разрешено". Элемент действия отправляется владельцу вопроса и менеджеру проекта, подтверждая разрешение вопроса.
Отклонено. Элемент действия отправляется владельцу вопроса, чтобы тот обновил разрешение вопроса. Процесс перезапускается, когда владелец вопроса меняет статус элемента действия на "Готово".