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Criar ocorrências a partir de solicitações de mudança
É possível criar ocorrências usando solicitações de mudança.
Siga estas etapas:
- Abra o projeto e clique em Riscos/ocorrências/mudanças.
- Abra o menu Riscos/Ocorrências/Mudanças e clique em Solicitação de mudança.
- Clique no nome da solicitação de mudança.
- Clique em Criar ocorrência.
- Preencha os campos na seção Geral. Os seguintes campos são explicativos:
- Proprietário
-
Define o nome do recurso que gerencia o risco. Esse recurso é responsável por assegurar que a ocorrência seja devidamente gerenciada e acompanhada durante todo o seu ciclo de vida. Se você criar uma ocorrência a partir de um risco fechado, o valor desse campo virá do campo Proprietário, na página Propriedades do risco.
Padrão: o recurso conectado no momento
- Criador
-
Exibe o nome do recurso que criou a ocorrência.
Padrão: o recurso conectado no momento
- Preencha os campos na seção Detalhes.
- Anexe documentos, se houver.
- Preencha o campo Resolução na seção Resolução.
- Salve as alterações.
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