Use a página Mensagens para visualizar e monitorar erros e avisos de cobrança reversa:
Depois que os erros e avisos forem corrigidos, as mensagens serão removidas dessa página. A tabela a seguir inclui algumas das mensagens mais comuns e suas soluções:
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Tipo |
Mensagem |
Solução possível |
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Erro ao desembolsar encargos de débito (superalocação). |
As porcentagens de alocação adicionam até mais de 100% da regra de débito. Para saber se a regra de débito tem porcentagens de alocação que adicionam até mais de 100%, configure as exibições de coluna da lista Débitos para o objeto Detalhe de alocação contábil para exibir uma linha de agregação. Para obter mais informações, consulte o Studio. |
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Erro ao desembolsar encargos de despesas gerais (superalocação). |
As porcentagens de alocação adicionam até mais de 100% na regra de despesas gerais. Para saber se a regra de despesas gerais tem porcentagens de alocação que adicionam até mais de 100%, configure as exibições de coluna da lista "Lista de regras de despesas gerais" para o objeto Detalhe de alocação contábil para exibir uma linha de agregação. Para obter mais informações, consulte o Studio. |
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Aviso |
Nenhum tipo de cobrança reversa definido no investimento. |
Defina as opções de cobrança reversa do investimento. |
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Erro |
Nenhum detalhe de alocação de regra de crédito no intervalo de data de transação. |
Defina uma alocação contábil na regra de crédito para a data da transação. |
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Erro |
Nenhum detalhe de alocação de regra de débito no intervalo de data de transação. |
Defina uma alocação contábil na regra de débito para a data da transação. |
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Erro |
Nenhuma regra de crédito correspondente localizada. |
Proceda de uma das seguintes maneiras: Se não existir nenhuma regra de crédito, crie uma. Entre em contato com o gerente financeiro. Se existir uma regra de crédito, compare seus critérios com a transação e ajuste ou crie uma regra para corresponder à transação. É possível também ajustar a transação para corresponder à regra. Entre em contato com o gerente financeiro e com o gerente de investimentos. |
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Erro |
Nenhuma regra de débito correspondente localizada. |
Siga um dos procedimentos abaixo. Se não existir nenhuma regra de débito, crie uma. Entre em contato com o gerente de investimentos ou de serviços. Se existir uma regra de débito, compare seus critérios com a transação e ajuste ou crie uma regra para corresponder à transação. É possível também ajustar a transação para corresponder à regra. Entre em contato com o gerente financeiro e com o gerente de investimentos. |
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Erro |
Nenhuma regra de despesas gerais localizada. |
Proceda de uma das seguintes maneiras: Crie uma regra de despesas gerais. Entre em contato com o gerente financeiro. Desmarque a opção para cobrar custos restantes como despesas gerais na regra de débito. |
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Erro |
A combinação entre departamento e local selecionada é inválida. |
Verifique se as propriedades da regra de crédito indicam uma combinação válida de departamento e local. |
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Aviso |
Não foi possível creditar valor integral do encargo. |
Revise a regra de crédito e verifique se a alocação contábil é igual a 100% para a data de transação especificada. Para obter mais informações, entre em contato com o gerente financeiro. |
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Aviso |
O tipo de gasto da transação WIP [Despesa de capital|Depreciação] não corresponde ao tipo de gasto de faturamento de investimento de [Despesa de capital|Depreciação]. |
Proceda de uma das seguintes maneiras: Defina o tipo de gasto da transação WIP para coincidir com o tipo de gasto de faturamento do investimento. Entre em contato com o gerente financeiro. Defina o tipo de gasto de faturamento de investimento para corresponder ao Tipo de gasto da transação WIP. Entre em contato com o gerente de investimentos ou de serviços. |
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