サービス チームにスタッフを配置する方法 › サービス チーム

サービス チーム

マネージャは、サービスに従事するリソースまたはロールのチームを割り当てることができます。 プロジェクトで利用可能な機能の多くを実装できます。 たとえば、サービス チームと協力する場合、以下のアクティビティに従事できます。

• ロール別の計画キャパシティ
• リソースおよびロールの OBS 別の追加または更新
• スタッフ ロールおよび要件の変更
• ロールまたはリソースの配置のシフトおよび増減

IT アナリスト、エンジニア、コンサルタント、およびその他のスタッフは、サービス、インシデント、およびリクエストでの作業時間をタイムシートに記録できます。

注： サービスはタスクに関連付けられていないため、スタッフ メンバの配置によって、リソースが長期的にそのサービスに従事するというわけではありません。