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Creazione di un problema e chiusura del rischio

Un problema è un evento che ha interessato il progetto. Quando il piano di riduzione del rischio non riesce, è possibile trasformare il rischio in un problema. Creare un problema dal rischio esistente, quindi chiudere il rischio. Con questa operazione il nuovo problema eredita il nome e la descrizione del rischio, nonché alcuni dei suoi valori, quali lo stato (Aperto) e la data di creazione (data corrente). È sempre possibile tornare al collegamento con il rischio di origine. La creazione di un problema da un rischio implica il riconoscimento del rischio e la definizione delle azioni e delle attività necessarie per la risoluzione del problema da parte del team di progetto. Inoltre, consente al team di conservare un record dei problemi e dei relativi risultati per analizzarli una volta chiuso il progetto o al momento della pianificazione di progetti futuri.

È inoltre possibile collegare altri rischi o problemi correlati al problema. Il collegamento dei rischi e dei problemi correlati consente di individuare le dipendenze e riconoscere le tendenze nella fase successiva di analisi e audit.

In questo scenario, durante il piano di riduzione, vengono assunti lavoratori esterni per completare il progetto. Tuttavia, i lavoratori esterni non possiedono il livello richiesto di esperienza per influire sull'avanzamento della consegna del progetto. Il rischio diventa così un problema e il manager di progetto crea un problema derivato da questo rischio, che viene chiuso.

Procedere come descritto di seguito:

1. Aprire il progetto e fare clic su Rischi/Problemi/Modifiche.
2. Aprire il rischio.
3. Fare clic su Crea problema.
4. Compilare i campi della sezione Generale. Di seguito si riporta una breve descrizione dei campi seguenti:

   Categoria

   Definisce la categoria di appartenenza del problema.

   Valori:

   • Flessibilità: il progetto non è adattabile.
   • Finanziamento: il finanziamento del progetto non è allocato o è disponibile con vincoli.
   • Human Interface: l'interfaccia utente (UI) non è ben definita.
   • Implementazione: sono presenti incertezze nell'implementazione e nell'accettazione da parte dell'utente
   • Interdipendenze: il progetto dipende da altri progetti.
   • Obiettivi: i requisiti, gli obiettivi, l'ambito e i benefit non sono ragionevoli, chiari, misurabili e verificabili.
   • Cultura organizzativa: il progetto richiede modifiche alla cultura organizzativa, ai processi di business, alle procedure o alle policy.
   • Disponibilità risorsa: la disponibilità di risorse interne è incerta e sono necessarie risorse esterne.
   • Sponsorizzazione: la sponsorizzazione non viene identificata e impegnata chiaramente.
   • Supportabilità: il progetto non è facile da supportare nel futuro ed è richiesto un aggiornamento di maggiore entità.
   • Tecnica: la tecnologia del progetto non è comprovata e sono richieste nuove competenze interne o esterne.

   Proprietario

   Definisce il nome della risorsa responsabile della gestione del problema. Questa risorsa verifica la corretta gestione e registrazione del problema durante l'intero ciclo di vita.

   Impostazione predefinita: la risorsa connessa.

5. Compilare i campi nella sezione Dettagli.
6. All'occorrenza, nella sezione Allegati aggiungere un documento che contenga informazioni utili sul problema, sulle modalità di risoluzione o sull'effetto sul progetto.
7. Completare la sezione Risoluzione una volta risolto il problema.
8. Fare clic su Salva e Indietro per passare alla pagina Proprietà rischio e chiudere il rischio.
9. Modificare lo stato in Chiuso.
10. Salvare le modifiche.