A BRM Accelerator › A BRM Accelerator beállítása › A BRM Accelerator mezőinek beállítása

A BRM Accelerator mezőinek beállítása

Rendszergazdaként először telepítenie kell a bővítményt, majd konfigurálnia kell a BRM Acceleretor bővítmény mezőit. A BRM a bővítmény telepítésétől kezdve elérhető a felhasználók számára. Az informatikai szolgáltatások adatait azonban addig nem láthatják, amíg el nem végzi a következő feladatokat:

• Ezt az eljárást a CA Clarity PPM Studio segítségével kell végrehajtania.
• Állítsa be azoknak az egyéb objektumoknak a mezőit és attribútumait, amelyeket szervezete meg szeretne valósítani a Studio segítségével.

Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson az Adminisztráció elemre. Válassza a Studio terület Objektumok elemét.
2. Nyissa meg a Szolgáltatás objektumot.
3. Kattintson az Attribútumok fülre.
4. Aktiválja a szolgáltatásobjektum következő attribútumait:

   Szolgáltatástípus

   A szolgáltatás típusa. A mezőt a szolgáltatás tulajdonságai oldalhoz kell hozzáadni. A szolgáltatástípusok definícióját egy keresési tábla tárolja, amely alapértelmezés szerint az alábbi értékeket tartalmazza:

   • Infrastruktúra
   • Karbantartás
   • Létfontosságú
   • Jövedelemtermelő támogatás

     Megjegyzés: A Szolgáltatástípus mező egy normál keresőmező. Ezzel a mezővel típusuk szerint kereshet szolgáltatásokat.

   Üzleti stratégiához igazodás

   Az Üzleti stratégiához igazodás mezőt a szolgáltatás tulajdonságai oldalhoz kell hozzáadni. Az oldal azt jelzi, hogy mennyire igazodik a szolgáltatás a szervezet üzleti célkitűzéseihez. A mezőben egy 1 és 100 közötti számérték adható meg. A beépített Stratégiához igazodás jelzőlámpa színe a következőket jelentheti:

   • Vörös. Az Üzleti stratégiához igazodás mező értéke 0 és 33 között van.
   • Sárga. Az Üzleti stratégiához igazodás mező értéke 33 és 66 között van.
   • Zöld. Az Üzleti stratégiához igazodás mező értéke 66 és 100 között van.

5. A Kulcsmetrika objektumon, az Előfizetési objektum leszármazott objektumán állítsa be a következő mezőket.

   Küszöbjelző

   Adja hozzá a Küszöbjelző mezőt a Kulcsmetrika létrehozása, Kulcsmetrika szerkesztése és Kulcsmetrika lista oldalhoz. A mező az A nagyobb értékek jobbak jelölőnégyzetként jelenik meg. Ha bejelölik a jelölőnégyzetet, akkor a küszöbérték feletti értékek elfogadhatók. Ha a jelölőnégyzet nincs bejelölve, akkor a küszöb alatti értékek kívánatosak.

   A nagyobb értékek jobbak jelölőnégyzet jelzi, hogy mi a jelzőlámpák jelentése egy adott kulcsmetrika-mező esetén. Ha például létrehoz egy Felfüggesztett felhasználók száma nevű új kulcsmérőszámot és törli a jelet a jelölőnégyzetből. Ez jelzi az Értékmérő portlet adatszolgáltatója számára, hogy a küszöb alatti értékek a jobbak.

   Típus

   A Típus mezővel a BRM Accelerator portletek egyéni mérőszámai sorolhatók be. Ha például az Érték hivatkozást választja a Szolgáltatáselrendezés: Irányítópult oldal Szolgáltatás állapota portletjében, akkor a Metrika portlet csak az Érték kategóriába sorolt értékeket használja. A mező az osztály-előfizetések Kulcsmetrika létrehozása, Kulcsmetrika szerkesztése és a Kulcsmetrika lista- és szűrőoldalán jelenik meg. A Típus egy normál szövegmező, legördülő keresőlistája a következő alapértelmezett értékeket jeleníti meg:

   • Érték
   • Kihasználtság
   • Lezárt váratlan események
   • Létrehozott váratlan események
   • Egyéb