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Portlet Gestion des problèmes

Le portlet Gestion des problèmes affiche une liste des problèmes associés aux projets auxquels vous avez accès. Un filtre est défini par défaut sur ce portlet afin que seuls les problèmes présentant le statut Ouvert(e) ou Travaux en cours soient affichés. L'option Filtre Inclure des programmes vous permet d'inclure des programmes dans le portlet. Par défaut, elle est définie sur Oui, ce qui signifie que les problèmes liés aux programmes sont affichés dans la liste du portlet.

Le portlet comporte les champs suivants :

Icône Tableau de bord

Affiche une icône qui fournit un lien vers le tableau de bord du projet.

Projet

Indique le nom du projet. Pour accéder à la page de propriétés du projet, cliquez sur le lien du nom de projet.

Problème

Indique le nom du problème. Pour accéder à la page de propriétés d'un problème, cliquez sur le lien du problème.

Description

Affiche la description du problème.

Priorité

Affiche un indicateur d'état montrant le niveau priorité d'un problème.

Indicateurs d'état :

• Vert. La priorité du problème est basse.
• Jaune. La priorité du problème est moyenne.
• Rouge. La priorité du problème est élevée.

Planification

Affiche un indicateur d'état pour la planification, qui correspond au calcul du nombre de jours de retard. L'indicateur d'état de planification est calculé de la manière suivante : date du jour - date cible de résolution du problème. Un nombre positif indique que la date cible de résolution du problème est dépassée par rapport à la date du jour. Un nombre négatif indique que la date cible n'a pas encore été dépassée. La couleur de l'indicateur d'état permet de savoir si la résolution du problème est dans les délais ou en retard.

Valeurs :

• Vert. La résolution cible est dans les délais.
• Jaune. La résolution cible est en retard d'un ou de deux jours.
• Rouge. La résolution cible présente un retard supérieur à 2 jours.
• Blanc : La date cible de résolution du problème n'est pas définie.

Date cible de résolution

Affiche la date cible de résolution du problème.

Catégorie

Indique la catégorie affectée au problème.

Valeurs : Modularité, Financement, Interface utilisateur, Implémentation, Interdépendances, Objectifs, Culture organisationnelle, Disponibilité des ressources, Parrainage, Compatibilité ou Technologie.

Propriétaire

Affiche le nom du propriétaire du problème.

Courriel

Affiche une icône de courriel. Pour envoyer un courriel au propriétaire du problème, cliquez sur cette icône.

Les champs suivants sont disponibles pour ce portlet et vous pouvez les ajouter via l'option de configuration :

Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur sur les principes de base.

Créé(e) par

Affiche le nom de la ressource qui a créé le problème.

Date de création

Affiche la date de création du problème.

ID du problème

Affiche l'identificateur du problème.

Dernière mise à jour

Affiche la date de la dernière mise à jour du problème.

ID du projet

Affiche l'identificateur du projet.

Résolution

Affiche le détail de la résolution finale du problème.

Date de résolution

Affiche la date de résolution du problème.

Statut

Affiche le statut du problème.

Mis(e) à jour par

Affiche le nom de la ressource qui a effectué la dernière mise à jour de ce problème.