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Tableau de bord client (accélérateur BRM)

Le tableau de bord Client, disponible dans l'objet Département contient les données des département marqués comme clients. Il contient plusieurs portlets incluant un mode de navigation descendante. Un responsable du département client individuel ou un gestionnaire des relations métier utilisent le tableau de bord.

Le responsable du département peut afficher les statistiques concernant les points suivants :

• Livraison de service
• Utilisation
• Coût des services abonnés
• Demandes actuelles de modification du service
• Frais spécifiques du client pour l'utilisation du service

Les portlets suivants sont disponibles :

• Veille de l'abonnement
• Analyse du projet
• Analyse des frais du client
• Tous les abonnements