Accélérateur BRM › Utilisation de l'accélérateur BRM › Portail Client (accélérateur BRM) › Demandes d'abonnement

Demandes d'abonnement

La page Demandes d'abonnement contient les portlets suivants :

Idées

Rassemble des statistiques d'idées pertinentes pour tous les services auxquels les clients du gestionnaire des relations métier sont abonnés. Les idées sont récupérées en fonction de l'utilisateur appartenant à l'un des départements associés au gestionnaire des relations métier. Chaque idée affichée est associée à un service auquel le département est abonné. Les informations des attributs de ce portlet proviennent des objets suivants :

• Idée
• Service
• Département

Les données de ce portlet sont affichées sous forme de grilles dans les colonnes suivantes :

Priorité

Contient la priorité de l'objet Idée.

• Rouge. Idée à priorité élevée.
• Jaune. Idée à priorité moyenne.
• Vert. Idée à priorité faible.

Service

Affiche le nom du service figurant dans la hiérarchie des idées. L'attribut de nom du service est associé à l'objet Service.

Sujet de l'idée

Contient le sujet de l'idée de l'objet Idée.

Département

Contient le département auquel l'utilisateur appartient.

Bénéfice estimé

Contient les bénéfices estimés de l'objet Idée.

Coût estimé

Contient les coûts estimés de l'objet Idée.

Date de soumission

Contient la date de soumission de l'objet Idée.

Date d'approbation

Contient la date d'approbation de l'objet Idée.

Analyse du projet

Contient les données représentant les différents projets et demandes de changement en cours pour les services auxquels les clients de la relation clientèle sont abonnés. Les données sont représentées sous forme de grille hiérarchique. Les noms de projet sont affichés dans le niveau supérieur.

Remarque : Cliquez sur le nom d'un projet pour accéder à la page des propriétés de ce projet. Pour afficher une liste des tâches, développez un projet. L'attribut Service affiche le nom du service associé à un projet ou à une demande de changement (dans la hiérarchie).