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客戶監督 (BRM 加速器)
[客戶監督] Portlet 會顯示提供者部門擁有的服務訂閱客戶關係。 此 Portlet 會反白顯示使用、收費金額、狀況計數和 SLA 違規。 此資料以泡泡圖呈現。 較大的客戶會顯示在右上角,而較小的客戶會顯示在左下角。
請注意有關泡泡圖的下列事項:
- 每個泡泡各代表訂閱此提供者部門擁有之服務的客戶。
- Y 軸顯示服務數目。 每個客戶部門都包含服務清單,其為訂閱的一部份。 計數也包括子部門服務。
- X 軸顯示訂閱收費。
- 泡泡的資料介於客戶訂閱,並且由此提供者部門支援的所有服務之間。 針對狀況與收費的資料,則是所有服務的總和。
- 「SLA 違規」停止燈號的顏色使用下列邏輯:
- 紅色。 任何具有紅色停止燈號的訂閱。
- 黃色。 任何具有黃色停止燈號的訂閱。
- 綠色。 無紅色或黃色停止燈號。
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