Önceki Başlık: İlerleyişi Ölçmek için Anahatlar Oluşturma ve GüncellemeSonraki Başlık: Hizmet için Kapasite Planlama Senaryolarını Değerlendirme


Abonelikleri ve Bölüm Ters İbrazlarını Yönetme

Abonelik, bir bölümün hizmet almak için isteğidir. Abone olan bölümler, hizmetin tüketicileri olurlar. Hizmeti yöneten bölüm hizmet sağlayıcısı olur. Hizmet sağlayıcısı olarak, abone olan bölümlerle ilişkileri yönetmek için abonelikleri kullanın. Üyelikler sağlanan hizmete abone olan bölüme gider olarak eklenen maliyetleri içerir.

Bir hizmete abone olmuş tüm bölümlerin listesini görüntüleyebilir, abonelik listesine bölüm ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz. Bölüm yöneticileri de bölümlerini hizmetlere abone edebilir. Ters ibrazlar hakkında daha fazla bilgi için bkz Finansal Yönetim Kullanım Kılavuzu.

Şu adımları uygulayın:

  1. Hizmeti açın.
  2. Özellikler menüsünü açın ve Abonelikler öğesini tıklatın.
  3. Aboneliklere göz atın veya filtreleyin. Aşağıdaki bilgileri izleyin:
    Müşteri Bölümü

    Hizmete abone olan bölümü görüntüler.

    İİY

    Abone olan bölümün iş ilişkileri yöneticisinin adını görüntüler.

    Vakalar

    Abonelik bölümünün hizmet için günlüğe kaydettiği vakaların sayısını tanımlar.

    Giderler

    Sunulan hizmet için abonelik bölümünün onaylamış olduğu toplam ücretleri görüntüler.

    SDA İhlalleri

    Abonelik bölümünün hizmet için günlüğe kaydettiği hizmet düzeyi ihlallerinin sayısını tanımlar.

  4. Bölüme abone olmak için:
    1. Ekle'yi tıklatın.

      Abone bölümleri ekle sayfası görüntülenir.

    2. Abonelik listesine eklemek istediğiniz bölümlere göz atın veya filtreleyin ve Ekle'yi tıklatın.
    3. Geri Dön'ü tıklatın.

      Not: Bir bölümü sunulan hizmet için ücretlendirmek için, yeni abone bölüm için BD tahsisleri ekleyerek ters ibraz alacak kuralını güncelleyin. Hizmetleri ters ibraz etmeye ne zaman başlayacağınızı belirlemek için BT mali yöneticiniz ve abone bölüm yöneticinizle birlikte çalışın.

  5. Aboneliği kaldırmak için:
    1. Aboneliğini iptal etmek istediğiniz müşteri bölümünün yanındaki onay kutusunu seçin ve Kaldır'ı tıklatın.

      Onay sayfası görüntülenir.

    2. Evet'i tıklatın.

      Not: Bir aboneliği iptal ettiğinizde, ters ibraz alacak kuralını güncellediğinizden ve bölümün BD tahsisini kaldırdığınızdan emin olun. Aksi takdirde, hizmetler için bölüme gider yazılmaya devam edilecektir.