BRM Hızlandırıcısı › BRM Hızlandırıcısını Kullanma › Müşteri Gösterge Tablosu (BRM Hızlandırıcısı) › Tüm Abonelikler (BRM Hızlandırıcısı)

Tüm Abonelikler (BRM Hızlandırıcısı)

Abonelik, müşteri bölümünün abone olduğu ve kullanımından ötürü ücretlendirildiği bir hizmettir.

Tüm Abonelikler portleti Hizmet Gösterge Tablosundaki Hizmet Durumu portletine benzerdir. Her metriğin durumunu belirten trafik ışıklarıyla birlikte metriklerin listesini içerir.

Hizmet Durumu portletinin aksine, bu portlet için herhangi bir Yönetim bölümü bulunmamaktadır. Bölüm yöneticisi kendi aboneliklerinin belirlenen eşiğin üstünde olan (kırmızı), izlenmesi gereken (sarı) ve düzgün çalışan (yeşil) alanlarını hızla belirleyebilir. Bu ekran, müşteri bölümünün abone olduğu bir veya daha fazla hizmeti içerir.

Aşağıdakiler, Tüm Abonelikler ölçüm bağlantı sağladığı ölçümleri ve portletleri açıklamaktadır.

Değer

Hizmete göre kilit ölçümlerin listesine ve müşterinin abone olduğu tüm hizmetlere erişmek için bu bağlantıyı tıklatın. Değer metriği türüne göre önceden filtrelenen Metrikler portletine erişmek için bu bağlantıyı tıklatın.

Kullanım

Kullanım metriği türüne göre önceden filtrelenen Metrikler portletine erişmek için bu bağlantıyı tıklatın.

Vakalar

Müşteri vaka analizi sayfasında bulunan aşağıdaki portletlere erişim için Vakalar bağlantısını tıklatın.

Yeni Vaka Eğilimi

Yeni Vaka Eğilimi portleti, Hizmet Gösterge Tablosundaki Yeni Vaka Eğilimi portleti ile aynıdır. Yalnızca görüntülenen veriler müşterilere göre yeni vakaların toplam sayısıdır. Veriler son altı ayda (geçerli tarihten başlayarak) abone olunan tüm hizmetler için geçerlidir.

Hizmete Göre Açık Müşteri Vakaları

Portlet, Hizmet Gösterge Tablosundaki Açık Vakalar portleti ile aynıdır. Yalnızca görüntülenen veriler müşterinin abone olduğu tüm hizmetler için açık vakaların toplam sayısıdır.

SDA

Karne portletine erişim için SDA bağlantısını tıklatın. Portlet hizmet adlarını listeler ve müşterinin abone olduğu her hizmet için belirli hizmet metriklerini ve trafik ışıklarını (masraflar, vakalar, memnuniyet, SDA) içerir.

Memnuniyet

Karne portletine erişim için bağlantıyı tıklatın.

Projeler

Sayfayı yenilemek için tıklatın.

Kilometre Taşları

Kilit Görevleri ve Aşama Hedeflerini görüntülemek için bağlantıyı tıklatın. Portlet, Hizmet Gösterge Tablosundan erişilebilen Kilit Görevleri ve Aşama Hedefleri portletine benzerdir. Yalnızca görüntülenen veriler için müşterinin abone olduğu her hizmet hiyerarşisi ile ilişkilendirilen projeler temel alınır. Bu nedenle tek bir hizmet yerine birden çok hizmet vardır. Portletteki Hizmet Adı özniteliği için sağlayıcı bölümünden alınan hizmet adlarına başvurulur.

Riskler

Riskler portletini görüntülemek için bu bağlantıyı tıklatın. Portlet, Hizmet Gösterge Tablosundan erişilebilen Riskler portletine benzerdir. Yalnızca görüntülenen veriler için müşterinin abone olduğu her hizmet hiyerarşisi ile ilişkilendirilen projeler temel alınır. Bu nedenle tek bir hizmet yerine birden çok hizmet vardır. Bu portlete ilişkin Hizmet Adı özniteliği, sağlayıcı bölümündeki hizmet adlarına başvurmaktadır.