Риски, проблемы, запросы на изменение и элементы действий › Управление рисками проектов › Создание проблемы или закрытие риска

Создание проблемы или закрытие риска

Проблема - это событие, которое повлияло на проект. Если план по уменьшению риска не сработал, его можно преобразовать в проблему. Создайте проблему из существующего риска и затем закройте риск. Новая проблема унаследует имя и описание риска, а также некоторые его параметры, такие как "Состояние" ("Открыто") и "Дата создания" (текущая календарная дата). Всегда возможно установить связь с изначальным риском. Создание проблемы на основе риска повышает осведомленность о проблеме и позволяет сформулировать задачи и действия, необходимые команде проекта для ее решения. Кроме того, это позволяет членам команды вести записи об открытых вопросах и их итогах, которые анализируются при закрытии проекта и учитываются при планировании будущих проектов.

С данной проблемой можно также объединять другие связанные с ней риски или проблемы. Объединение всех связанных открытых вопросов и рисков поможет отследить зависимости и выявить тренды при проведении анализа и аудита в будущем.

В этом сценарии, в рамках плана по уменьшению риска, для завершения проекта наняты внешние сотрудники. Однако, нанятые сотрудники не имеют необходимого опыта, что влияет на ход выполнения проекта. Теперь риск становится проблемой и менеджер проекта создает проблему из риска и закрывает риск.

Выполните следующие действия:

1. Откройте проект и щелкните "Риски/Проблемы/Изменения".
2. Откройте риск.
3. Щелкните "Создать проблему".
4. В разделе Общие заполните поля. Для следующих полей требуется объяснение:

   Категория

   Категория, которой принадлежит проблема.

   Значения:

   • Гибкость - Проект плохо адаптируется.
   • Финансирование - Финансирование проекта не выделено, либо доступно с ограничениями.
   • Интерфейс для работы человека - Пользовательский интерфейс плохо определен.
   • Внедрение - Неопределенность в вопросах внедрения и принятия пользователями.
   • Взаимозависимости - Проект зависит от других проектов.
   • Задачи - Требования, задачи, содержание и выгоды проекта необоснованны, плохо сформулированы, не поддаются измерению и не могут быть проверены.
   • Организационная культура Проект практически требует изменения организационной культуры, бизнес-процессов, процедур или политик.
   • Доступность ресурсов - Нет уверенности в доступности внутренних ресурсов, в связи с чем требуются внешние ресурсы.
   • Спонсирование - Спонсирование не гарантируется или его источники нечетко определены.
   • Возможность поддержки - Поддержка проекта представляет трудности в будущем и потребует серьезного обновления.
   • Технологии - В проекте используются непроверенные технологии и требуются новые внутренние или внешние экспертные знания.

   Владелец

   Имя ресурса, управляющего проблемой. Этот ресурс отвечает за надлежащее управление проблемой и за отслеживание проблемы в течение ее жизненного цикла.

   По умолчанию: ресурс, который выполнил вход в систему.

5. В разделе "Сведения" заполните поля:
6. Прикрепите документ с дополнительной полезной информацией о проблеме, ее разрешении или влиянии на проект, при наличии такового, в разделе "Вложения" .
7. Заполните раздел "Разрешение" после разрешения проблемы.
8. Щелкните "Сохранить и вернуться" ,чтобы перейти к странице "Свойства риска" и закрыть риск.
9. Измените статус на "Закрыто".
10. Сохраните изменения.