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Cuadro del cliente (BRM Accelerator)

El cuadro de mandos del cliente disponible en el objeto del departamento muestra datos de los departamentos seleccionados como clientes. Incluye varios portlets con desplegables. Un gestor del departamento del cliente individual o un gestor de relaciones empresariales utiliza el cuadro de mandos.

El gestor del departamento puede ver las estadísticas sobre lo siguiente:

• Entrega de servicio
• Utilización
• Coste de servicios suscritos
• Solicitudes actuales para cambios en el servicio
• Cargos específicos al cliente para utilizar el servicio.

Los siguientes portlets están disponibles:

• Vigilancia de la suscripción
• Análisis de proyecto
• Análisis de coste del cliente
• Todas las subscripciones