从另一个记录系统中导入投诉

如果您所在组织使用其他系统（如 Microsoft Excel 或 Access）来创建和监控投诉，则可以使用 XML Open Gateway (XOG) 将投诉导入到 CA Clarity PPM 中。

注意：有关详细信息，请参阅 XOG 文档。