Риски, проблемы, запросы на изменение и элементы действий › Проблемы › Создание проблем › Закрытие запроса на изменение и его отслеживание в качестве проблемы

Закрытие запроса на изменение и его отслеживание в качестве проблемы

На основе имеющегося открытого вопроса можно быстро создать запрос на изменение. В него переносятся основные данные из стандартных полей, облегчая настройку. На странице "Свойства проблемы" приводится ссылка на исходный запрос на изменение, позволяющая быстро переключаться между записями.

Кроме того, открытые вопросы и запросы на изменение можно вручную связывать друг с другом. Это может оказаться полезным для понимания отношений между проблемами и запросами на изменение и повышения эффективности управления проектом.

Щелкните идентификатор в поле "Исходный запрос на изменение", чтобы просмотреть первоначальный запрос на изменение.

Выполните следующие шаги:

1. Откройте страницу "Запрос на изменение".
2. Измените статус на "Закрыто".
3. Сохраните изменения.
4. Щелкните "Создать проблему".
5. В разделе "Общие" заполните поля. Следующие поля поясняются:

   Владелец

   Имя ресурса, управляющего риском. Этот ресурс отвечает за надлежащее управление вопросом и за отслеживание вопроса в течение его жизненного цикла. Если вопрос создается из закрытого риска, значение этого поля извлекается из поля "Владелец" на странице свойств риска.

   По умолчанию: Ресурс,выполнивший вход в систему в настоящее время

   Создатель

   Имя ресурса, создавшего данный вопрос.

   По умолчанию: Ресурс,выполнивший вход в систему в настоящее время

6. В разделе "Сведения" заполните поля: Следующие поля поясняются:

   Директивная дата разрешения

   Дата разрешения вопроса. Дата должна совпадать с датой воздействия или предшествовать ей.

   По умолчанию: текущая дата

7. Прикрепите документы, при их наличии.
8. В разделе "Разрешение" заполните поле "Разрешение".
9. Сохраните изменения.