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Como gerenciar requisições de recursos

O aplicativo oferece suporte a dois métodos para definição de equipe de projetos e outros investimentos. Um método é definir a equipe diretamente nos casos em que um gerente de projeto atribui integrantes da equipe diretamente a investimentos. No outro método, um gerente de projeto solicita recursos, e um gerente de recursos os atribui a investimentos.

Na definição direta de equipe, você adiciona um integrante da equipe diretamente a um projeto. Esse método também pode envolver um processo de várias etapas de definição de equipe, de modo que o gerente de projeto atribui inicialmente outras funções, estabelece requisitos de definição de equipe e, então, define o status da requisição como aberto. Um gerente de recursos preenche a solicitação com a reserva definitiva (confirmação) do recurso ou substituindo a função solicitada por um recurso específico.

Além da funcionalidade associada à definição direta de equipe, as requisições também fornecem as seguintes funcionalidades:

A definição de equipe alocada direta funciona bem quando os gerentes de projeto tendem a controlar os seus próprios recursos. Ele têm direitos de reserva para os recursos de que necessitam e podem definir diretamente a equipe alocada de seus projetos. A revisão da definição de equipe do projeto pode ser realizada de algumas maneiras. Um gerente de recursos pode procurar por superalocações ou desequilíbrios entre a capacidade e a demanda analisado as páginas Planejamento de recursos, que destacam ocorrências de definição de equipe para todos os recursos e projetos. Também é possível conceder direitos de reserva definitiva aos gerentes de recursos de modo que possam manter o direito de confirmar (em definitivo) os integrantes específicos da equipe, ainda que os gerentes de projeto possam planejar (reserva temporária) a definição desta.

Como um gerente de recursos, use a requisição de recursos para responder a requisições, trocar mensagens com o gerente de projeto e gerenciar processos relacionados a requisições. A requisição de recursos do CA Clarity PPM permite criar requisições simples ou detalhadas para solicitar recursos para diversos períodos.

Uma requisição é uma solicitação de definição de uma equipe com recursos de mão-de-obra para um projeto específico. O principal benefício das requisições é o planejamento. Se ignorar uma requisição e atribuir um recurso diretamente a um projeto, você poderá comprometer seu próprio projeto. Isso ocorre porque você está atribuindo sem saber dos outros projetos em que o recurso pode estar trabalhando. Dessa forma, você pode sobrecarregar o recurso ou atribuir o recurso errado. Os destinatários da requisição normalmente são gerentes de recursos que conhecem as cargas de trabalho e as habilidades de seus recursos. Portanto, ao enviar uma requisição, os gerentes de recursos atribuem os recursos mais adequados para os projetos.

Você pode usar a requisição de recurso para fazer o seguinte:

As requisições são específicas do projeto, isto é, você não pode criar uma requisição que defina uma equipe para vários projetos ao mesmo tempo. Cada requisição contém a solicitação de definição de apenas uma equipe e só atende a um projeto.

Para obter mais informações, inclusive sobre como criar investimentos, consulte o Guia do Usuário de Gestão de Projetos.