Procesy lze používat k automatizaci určitých prvků procesu správy problémů. Můžete například vytvořit proces, který oznámí dokončení úkolu souvisejícího s problémem. Dříve než začnete vytvářet a udržovat procesy správy problémů, seznamte se s procesem a jeho fungováním.
|
Copyright © 2014 CA Technologies.
Všechna práva vyhrazena.
|
|