Stránka dodávka odběru obsahuje následující portlety:
Zobrazuje bublinový graf udávající odebírané služby podle hlavních bodů, jako jsou užití, účtované částky, počet incidentů a počet porušení SLA. Manažer obchodních vztahů může zobrazit, které odběry měly nejvyšší náklady, užití a počet porušení SLA. Tento portlet zahrnuje všechny odebírané služby pro všechny zákazníky manažera obchodních vztahů. Každá bublina na grafu představuje jednu službu. Kliknutím na bublinu můžete zobrazit podrobnosti položky Panel služeb. Na ose Y je zobrazen počet zákazníků, ke kterým byl manažer obchodních vztahů přiřazen. Tento počet zahrnuje podřízená oddělení zákazníků. Na ose X jsou zobrazeny poplatky za odběr.
Zobrazuje tabulku se semafory pro určité metriky. Zobrazuje seznam zákazníků, které manažer obchodních vztahů spravuje, a agreguje semafory na základě všech odběrů těchto zákazníků. Kliknutím na jméno zákazníka můžete přejít na Panel zákazníků.
Zobrazuje data klíčových metrik užití z odběru každého zákazníka. Umožňuje manažerovi obchodních vztahů zobrazit metriky, které jeho zákazníci sledují. Také lze zobrazit metriky, které překročí nastavené mezní hodnoty. Kliknutím na jméno zákazníka můžete přejít na Panel zákazníků.
Podporuje použití stránky Zákaznický portál jako výchozí stránky přehledu. Portlet předdefinovaných akcí.
|
Copyright © 2014 CA Technologies.
Všechna práva vyhrazena.
|
|