Bir hizmet ekibine atanan personel üyelerini değiştirebilirsiniz. Benzer becerilere sahip bir kaynağı bulmak için kullanılabilirlik puanını kullanın. Bir kaynağı farklı adlı bir kaynakla ve bir rolü bir kaynakla değiştirebilirsiniz.
Not: Değiştirme işlemi fazla tahsis edilmiş kaynaklarla sonuçlanabilir.
Şu adımları uygulayın:
Kaynak tahsisi için atama dönemini ve saat sayısını belirler. Değiştirme işlemi, gösterilen tarihleri ve saatleri yeni kaynağa transfer eder.
Atama süresinde (çalışma döneminde) bir faktör işlevi gören bir puanı ve her olası eşleşen kaynağın kullanılabilirliğini görüntüler. Puan ne kadar yüksekse eşleşme de o kadar yakın olur.
Arama kriterlerinize herhangi bir beceri özelliği eklenmediğinde, Toplam Eşleşme sütununda Kullanılabilirlik Eşleşmesi puanı yinelenir. Beceri Eşleşmesi sütunu boş olabilir. Arama kriterlerini beceri ve kullanılabilirlik ölçütlerine göre girerseniz Toplam Eşleşme sütununda iki puanın ortalaması görüntülenir.
Sayfanın üst kısmında aşağıdaki mesaj görüntülenir:
Kullanılabilirlik tarihleri aşağıdaki zaman aralığına denk gelmediğinde eşleştirme puanları doğru olmayabilir: ggaayyyy - ggaayyyy
Mesajdaki tarih aralığı ile Kullanılabilirlik alanındaki tarihler arasında tutarsızlık olması halinde Kullanılabilirlik Eşleşmesi puanı doğru olmayabilir. Örneğin, Kullanılabilirlik alanındaki tarihler 01.10.2017 - 07.02.2018 olabilir. Mesajdaki tarih aralığı 7.10.2019 - 7.10.2020 olabilir. Herhangi bir kaynak için karşılaştırma bulunamaz. Bu durum genel kullanılabilirlik eşleşme puanlarını düşürür.
Not: Gerçekleşenler, bekleyen gerçekleşenler ve orijinal personel üyesinin anahatı yeni personel üyesine transfer edilmez.
|
Telif Hakkı © 2014 CA Technologies.
Tüm hakları saklıdır.
|
|