BT Hizmetlerinin Yönetimi › Hizmet için Finansal İşlemleri Etkinleştirme

Hizmet için Finansal İşlemleri Etkinleştirme

Hizmeti finansal işleme için etkinleştirebilirsiniz. Finansal konum, finansal bölüm ve finansal işlemler yapılırken kullanılan diğer öznitelikleri tanımlayın. Her bir hizmete yönelik olarak aşağıdaki tüzel kişilikler için işlem oranlarını da tanımlayabilirsiniz.

• iş gücü
• malzeme
• ekipman
• gider

Bir hizmeti finansal işlemler için etkinleştirmeden önce aşağıdaki öğelerin var olduğunu doğrulayın:

• Tüzel kişilik, Yİ ve yatırım sınıfları, konumlar ile oran ve maliyet matrisleri.
• Bölüm.

Şu adımları uygulayın:

1. Hizmeti açın.
2. Özellikler menüsünü açın ve Finansal öğesini tıklatın.
3. Genel bölümünde, aşağıdakileri girin:

   Yİ Sınıfı

   Yatırımı oran ve maliyet matrisleriyle eşleştirmek için kullanılan devam eden süreç sınıfını tanımlar. Yİ sınıfı ayrıca raporlama amacıyla da kullanılabilir.

   Yatırım Sınıfı

   Yatırımı oran ve maliyet matrisleriyle eşleştirmek için kullanılan yatırım sınıfını tanımlar. Yatırım sınıfı ayrıca raporlama amacıyla da kullanılabilir.

   Bölüm

   Maliyetlerin bölümlere gider veya alacak atanması için ters ibraz işlemlerinin işlenmesi sırasında kullanılan bölümü tanımlar. Bölüm ayrıca yatırımı oran ve maliyet matrisleriyle eşlemek için kullanılabilir. Bölüm genel özellikler sayfasında seçilirse, bu alan otomatik doldurulur. Ters ibrazlar için gereklidir.

   Konum

   Ters ibraz işlemlerinin işlenmesi için yatırımın borç ve alacak kurallarıyla eşlenmesi amacıyla kullanılan konumu tanımlar. Sistem veya tüzel kişilik varsayılanları kaynak konumunun yatırımdan alındığını belirttiğinde, oran ve maliyet matrisleriyle birlikte yatırımla eşleşen konumu kullanın.

4. İş Gücü İşlem Oranları, Malzeme İşlem Oranları, Ekipman İşlem Oranları ve Masraf İşlem Oranı bölümlerinde, her işlem türü için aşağıdakileri gerektiği şekilde girin:

   Oran Kaynağı

   Hizmetle ilgili iş gücü, malzeme, ekipman maliyetleri veya harcamaları gider kaydetmek üzere yapılan işlemler sırasında kullanılan oranı tanımlar.

   Maliyet Kaynağı

   Hizmetle ilgili iş gücü, malzeme, ekipman maliyetlerini veya harcamaları tanımlar.

   Döviz Kuru Türü

   Birden çok para birimi etkinleştirilmişse, döviz kuru türü kurların ve maliyetlerin nasıl dönüştürüleceğini belirtir.

5. Değişiklikleri kaydedin.

Hizmet için Vakaları Yönetme

Kullanıcıların BT taleplerini ve BT analistlerinin hizmetlerinizde gerçekleştirdiği işleri takip etmek için vakaları kullanın. Vakalar sorunları, meseleleri, kusurları ve diğer talepleri içerebilir.

Şu adımları uygulayın:

1. Hizmeti açın.
2. Özellikler menüsünü açın ve Vaka Kategorileri'ni tıklatın.
3. Hizmetle ilişkilendirilecek vaka kategorilerini seçin ve Ekle'yi tıklatın. Vaka kategorileri, oluşan maliyeti yakalamak ve değerlendirmek ve kaynak kullanımı görüntülemek üzere vakaları gruplandırır.

   Not: Vaka kategorilerini yöneticiniz ayarlar ve sürdürür. Yöneticiler ayrıca herhangi bir hizmeti toplu olarak bir vaka kategorisiyle de ilişkilendirebilir.

4. Kaydet ve Geri Dön'ü tıklatın.
5. Vakaların listesini görüntülemek için, Özellikler menüsünü açın ve Vakalar öğesini tıklatın.
6. Yeni bir vaka oluşturmak için, Yeni öğesini tıklatın.
7. Vakayı yeniden atamak için Yeniden Ata'yı tıklatın.
8. Bir vakayı bir göreve veya projeye dönüştürmek için, Dönüştür'ü tıklatın.