Fikirler Nasıl Yönetilir? › Fikir Onayı Süreci

Fikir Onayı Süreci

Fikir Onayı süreci, yeni bir CA Clarity PPM fikir yönetimi sürecidir. Fikir onayı süreci, süreç yöneticilerinin fikirlerin gönderilmesini, gözden geçirilmesini, onaylanmasını ve reddedilmesini yönetmesine yardımcı olur. Bu süreç, varsayılan olarak etkin değildir. Fikir onayı sürecinin başlatılabilmesi için öncelikle bu sürecin CA Clarity PPM süreç yöneticisi tarafından etkinleştirilmesi gerekir. Bir süreci ilave iş kuralları kullanarak özelleştirebilirsiniz.

Not: Bir seferde yalnızca tek bir Fikir Onayı sürecine erişebilirsiniz. Süreç yöneticisi birden çok Onay süreci için erişim izni veremez. Aksi takdirde Onay için Gönder'i tıklattığınızda hata oluşur.

Otomatik fikir süreçleri, fikri dolaylı bir iş akışından geçirir. Aşağıdaki adımlar bu süreci özetlemektedir:

1. Kullanıcılar tarafından bir fikir oluşturulduğunda Fikir Onayı sürecinin bir örneği otomatik olarak oluşturulur. Yeni bir fikir Onaylanmadı veya Onay için Gönderildi durumunda olur.
2. Onay süreci, her eylem öğesi veya adımı için, atanan alıcılara bildirimler gönderir. Bu süreç, onay süreci boyunca fikrin durumunu kilitler ve herhangi bir kişinin fikrin durumunu manuel olarak değiştirmesine izni vermez.
3. Bir kullanıcı teklif edilen bir fikri onaylanması için gönderdiğinde ve gerekli bilgilerin tümü tamamlanmış olduğunda, fikrin durumu değişip Onay için Gönderildi olur.

   Kullanıcı bir fikri gönderdikten sonra, fikir reddedildi, tamamlanmadı veya onaylandı olarak işaretlenebilir.

4. Fikri onaylama hakkı olan her gözden geçiriciye bir eylem öğesi gönderilir. Bu eylem öğesi, onaylayan kişinin fikri gözden geçirmesini ve ardından onaylamasını ister.
5. Gözden geçirici, fikri inceler. Fikir onaylanabilir, reddedilebilir veya tamamlanmadı olarak ayarlanarak fikri ilk olarak oluşturan kişiden daha fazla bilgi istenebilir.
6. Kullanıcılar Tamamlanmamış fikirleri yeniden gönderebilir. Kullanıcılar bir fikri yeniden gönderdiğinde, fikrin durumu Onay için Gönderildi olarak ayarlanır ve bu fikir, sürecin başlangıcına geri döner.
7. Bir fikir onaylandığında, o fikri herhangi bir projeye, hizmete veya yatırıma dönüştürebilirsiniz. Erişim haklarınız, hangi varlıkları oluşturabileceğinizi belirler.
8. Kullanıcılar bir fikri Onaylandı, Tamamlanmadı veya Reddedildi olarak işaretledikten sonra, sistem fikrin ilk yazarına bir eylem öğesi bildirimi gönderir.
9. Fikrin onaylanması, reddedilmesi veya silinmesi süreci sonlandırır.

Fikri onaylama hakkı birden çok kullanıcıda olduğu için, çakışan yanıtlar kaydedilebilir. Örneğin, arka plan işlem motoru devreye girmeden önce bir gözden geçirici fikri onaylayabilirken bir diğeri reddedebilir. Bu durumda, varsa tamamlanmamış eylem öğeleri kapatılır ve aynı eylem öğesinin yeni kopyaları gönderilir. Yeni eylem öğesi çelişkili yanıtlar alındığını bildirir.

Başka bir örnek olarak, yetkiye sahip bir kullanıcı tamamlanmamış fikri doğrudan onaylandı olarak işaretleyebilir.

Bir kullanıcı Tamamlanmayan fikri Reddedildi olarak değiştirirse, hata mesajı INV-0007: Geçerli bir durum kodu girin görüntülenir. Bu durumun önüne geçmek için:

1. Fikri Onay için Gönderildi olarak işaretleyin.
2. Ardından durumu Onaylandı veya Reddedildi olarak değiştirin.