Komma igång › Visa din information › Tillgängliga och initierade processer › Hantera processer

Hantera processer

Du kan starta, ändra eller avbryta en process. Varje gång en process startas – vare sig det är manuellt eller automatiskt – skapas en processinstans. Du kan ändra processer som har sitt Läge som Utkast eller I vänteläge. Rätt åtkomstbehörigheter krävs för att ändra en process. Du kan endast avbryta aktiva och ofullständiga processer. Avbrutna processinstanser raderas inte automatiskt utan lagras som referens.

Följ dessa steg:

1. Välj Hem och sedan Personligt och klicka på Organisatör.
2. Klicka på Processer.
3. Öppna menyn Processer och utför en av följande åtgärder.
4. Starta en process.
   1. Klicka på Tillgänglig.
   2. Markera kryssrutan bredvid den process som du vill starta och klicka på Start.
5. Ändra en process.
   1. Klicka på Tillgänglig.
   2. Klicka på namnet på den process som du vill ändra.
   3. Utför följande åtgärder:
      • Ändra de allmänna attributen för processen.
      • Uppdatera processtegen efter behov genom att lägga till, byta namn på, ta bort eller ändra åtgärder eller genom att lägga till villkor för åtgärder.
      • Uppdatera grupper genom att lägga till, ta bort, ordna om eller byta namn på dem.
      • Uppdatera eskaleringsegenskaper genom att ändra eskaleringsnivå, anståndsperiod eller ytterligare meddelanden.
      • Klicka på länken Validering för att validera processändringarna. Om du identifierar eventuella fel, rätta dem och validera processen igen. Om det inte finns några fel, klicka på Avsluta.
6. Avbryta en process.
   1. Klicka på Initierad.
   2. Välj processinstansen och klicka på Avbryt process.
   3. Bekräfta genom att klicka på Ja.