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Configurar notificações

As notificações são geradas automaticamente quando determinadas ações são disparadas. É possível visualizar e gerenciar o método pelo qual você recebe as notificações quando seus eventos associados são disparados. Por exemplo, é possível configurar ser notificado por email quando alguém responder a um item de ação.

Use a página Notificações, em Configurações da conta, para especificar ou alterar os tipos de notificações que deseja receber. É possível também especificar o método de receber as notificações. Por padrão, todas as caixas de seleção de método de cada área funcional são marcadas.

A seguinte lista descreve exemplos de situações que disparam notificações para cada área funcional:

Itens de ação

Uma notificação é enviada quando um novo item de ação é atribuído a você, e quando um é devido.

Solicitação de mudança

Uma notificação é enviada quando uma solicitação de mudança é atribuída a você.

Escalonamento

Uma notificação é enviada quando um processo falha ou é interrompido e você é identificado como a pessoa a ser notificada para escalonamentos.

Ocorrências

Uma notificação é enviada quando uma ocorrência é atribuída a você.

Processos

Uma notificação é enviada quando um recurso identifica você como a pessoa a ser contatada em uma determinada etapa de um processo.

Projetos

Uma notificação é enviada quando um recurso adiciona ou remove você de um projeto.

Relatórios e rotinas

Uma notificação é enviada quando um relatório ou uma rotina que você iniciou, programou ou atribuiu é concluída ou falha.

Riscos

Uma notificação é enviada quando um risco é atribuído a você.

Planilhas de horas

Uma notificação é enviada quando você recebe uma notificação de uma planilha de horas enviada. É possível receber uma notificação de que uma planilha de horas está em atraso ou foi devolvida.

Siga estas etapas:

  1. Abra a Página inicial e, em Pessoal, clique em Configurações da conta.
  2. Clique em Notificações.
  3. Selecione as áreas funcionais e os métodos para receber notificações.
  4. Salve as alterações.

Mais informações:

Configurações da conta do CA Clarity PPM

Gerenciar suas informações pessoais

Atualizar a senha

Designar substitutos

Fazer download de software