Edellinen aihe: Asiakasportaali (BRM Accelerator)Seuraava aihe: Tilauspyynnöt


Tilauksen toimitus

Tilauksen toimitus -sivu sisältää seuraavat portletit:

Tilauksen seuranta

Näyttää kuplakaavion, joka sisältää tilattujen palveluiden käytön, veloitusten, tapahtumien lukumäärän ja SLA-rikkomusten tiedot. Asiakasvastuuhenkilö voi tarkistaa kalleimmat palvelut ja tutustua käytön ja SLA-rikkomusten tietoihin. Portlet sisältää asiakasvastuuhenkilön kaikkien asiakkaiden kaikki tilatut palvelut. Kukin kupla edustaa yhtä palvelua. Kuplaa napsauttamalla poraudut palvelun mittareihin. Y-akseli ilmaisee asiakasvastuuhenkilölle määritettyjen asiakkaiden lukumäärän. Tämä lukumäärää sisältää asiakkaiden aliosastot. X-akseli ilmaisee tilausmaksut.

Tuloskortti

Näyttää tiettyjen mitta-arvojen liikennevalot ruudukossa. Näyttää asiakasvastuuhenkilön asiakkaiden luettelon sekä asiakkaiden tilauksiin perustuvat liikennevalot. Voit siirtyä asiakasmittareihin napsauttamalla asiakkaan nimeä.

Mitta-arvot

Näyttää kunkin asiakkaan tilauksen Käyttö-avainmitta-arvon tiedot. Asiakasvastuuhenkilöt voivat tarkastella tilaavien asiakkaiden seuraamia mitta-arvoja. He voivat samalla tarkistaa raja-arvon ylittäneet mitta-arvot. Voit siirtyä asiakasmittareihin napsauttamalla asiakkaan nimeä.

Toimenpiteet

Tukee asiakasportaalin käyttöä oletusyleiskuvaussivuna. Tämä toimenpideportlet ei edellytä erillistä asennusta.