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Portlet Gestión de incidencias

El portlet Gestión de incidencias muestra una lista de incidencias asociadas a los proyectos a los que se tiene acceso. El portlet tiene un filtro predeterminado definido para limitar las incidencias a solamente aquellas con estado “Abierto” o “Trabajo en curso”. Hay una opción de filtro Incluir programas que permite incluir programas en el portlet. De forma predeterminada, esta opción de filtro se establece como Sí, que significa que las incidencias del programa se muestran en la lista del portlet.

Aparecen los siguientes campos en el portlet:

Icono del cuadro de mandos

Muestra un icono que vincula a la página del cuadro de mandos del proyecto.

Proyecto

Muestra el nombre del proyecto. Haga clic en el nombre del proyecto para ir a la página Propiedades del proyecto.

Incidencia

Muestra el nombre de la incidencia. Haga clic en el vínculo de la incidencia para ir a su página de propiedades.

Descripción

Muestra la descripción de la incidencia.

Prioridad

Muestra un indicador de estado con la prioridad de una incidencia.

Indicadores de estado:
Programación

Muestra un indicador de estado para la programación, el cual corresponde al cálculo de días de retraso. El indicador de estado de la programación se calcula como la fecha actual menos la fecha prevista para la resolución de la incidencia. Un número positivo indica que la fecha prevista para la resolución de la incidencia va con retraso respecto a la fecha actual. Un número negativo indica que va por delante con respecto a la fecha actual. El color del indicador de estado indica si la incidencia va según la programación o con retraso.

Valores:

Fecha prevista para la resolución

Muestra la fecha prevista para la resolución de la incidencia.

Categoría

Muestra la categoría asignada a la incidencia.

Valores: Flexibilidad, Financiación, Interfaz humana, Implementación, Interdependencias, Objetivos, Cultura organizativa, Disponibilidad de recursos, Patrocinio, Adaptabilidad o Técnico

Propietario

Muestra el nombre del propietario de la incidencia.

Correo electrónico

Muestra un icono de correo electrónico. Haga clic en el icono para enviar un correo electrónico al propietario de la incidencia.

Los campos siguientes están disponibles para este portlet y se pueden agregar mediante la opción de configuración:

Para obtener más información, consulte la guía básica del usuario.

Creado por

Muestra el nombre del recurso que ha creado la incidencia.

Fecha de creación

Muestra la fecha de creación de la incidencia.

ID de la incidencia

Muestra el ID de la incidencia, que es su identificador.

Última actualización

Muestra la fecha en que se ha actualizado la incidencia por última vez.

ID de proyecto

Muestra el ID del proyecto, que es su identificador.

Resolución

Muestra los detalles de la resolución final de la incidencia.

Fecha de resolución

Muestra la fecha de resolución de la incidencia.

Status

Muestra el estado de la incidencia.

Actualizado por

Muestra el nombre del recurso que ha actualizado la incidencia por última vez.