Forrige emne: Undersøge den akkumulerede indsats for en tjeneste'Næste emne: Sådan bemandes et tjenesteteam


Undersøge den økonomiske allokering for en tjeneste.

Du kan få vist de økonomiske data i en hierarkisk liste, som viser dine underordnede investeringer, tjenester og ideer. Alle de underordnede omkostninger og udbytter akkumuleres til den overordnede tjeneste og vises på tjenestens linjeelement.

Du kan spore de påløbne omkostninger til opbygning, vedligeholdelse og support af din tjeneste. Du kan også spore allokeringsprocenter, planlagte omkostninger, faktiske omkostninger, resterende omkostninger, planlagt udbytte, planlagt ROI og planlagt NPV Du kan ændre tjenesteydelsen ved at tilføje eller fjerne underordnede investeringer.

Følg disse trin:

  1. Åbne en tjeneste.
  2. Åbn menuen Hierarki, og klik på Økonomisk akkumulering.
  3. Undersøge de overordnede og underordnede tjenester i den økonomiske akkumulering, herunder værdier for følgende felter:
    Planlagt omkostning

    De planlagte omkostninger for investeringen, herunder de omkostninger, der er akkumuleret fra eventuelle underordnede investeringer baseret på deres procentdel af allokering.

    Faktisk omkostning

    De omkostninger, der er påløbet fra fakturering og fakturaer. Hvis serviceydelsen ikke er godkendt, akkumuleres de faktiske omkostninger også fra de underordnede investeringer eller serviceydelser. Omkostningerne akkumuleres, efter at investeringsallokeringsprocenten er indregnet. Det vil sige, at tjenestens status er andet end Godkendt.

    Resterende omkostning

    Forskellen mellem de planlagte omkostninger og de faktiske omkostninger.

    Planlagt ROI

    Det planlagte investeringsafkast for investeringen og dens underordnede investeringer.

    Planlagt NPV

    Nutidsværdien for investeringen og dens underordnede investeringer.

    Planlagt udbytte

    Summen af det planlagte udbytte fra investeringen, tjenesten eller detaljeret budget for ideen.. Det planlagte udbytte repræsenterer de forventede fremtidige indtægter for investeringen.

    TCO

    De totale omkostninger ved ejerskab (TCO) er det samlede beløb, der udledes fra at køre eller drive en tjeneste. At drive en tjeneste involverer at administrere alle understøttende investeringer, såsom projekter, programmer og ideer. Metrikken for TCO sporer omkostninger og delte allokeringer. Brug TCO til at administrere budgettet for en tjeneste og sammenligne samlede omkostninger, der er påløbet fra andre investeringer.

  4. For at bestemme TCO skal du tilføje en eller flere underordnede investeringer til en tjeneste. Få vist de samlede omkostninger og samlet arbejdskraft fra den hierarkiske investeringsstruktur.
  5. Vælg en indstilling fra feltet Status for at filtrere listen.

    Bemærk: Som standard viser tjenestens økonomiske akkumulering og akkumulerede indsats en liste over godkendt og ikke-godkendte underordnede investeringer.

  6. For at justere allokeringer, så de tilpasser sig virksomhedens mål, kan du også tilføje eller fjerne underordnede investeringer eller tjenester.