Siden Arbejdsmængde indeholder følgende portletter:
Viser bestemte data om ressourceefterspørgsel på OBS-strukturer.
Sammenligner antallet af arbejdstimer på tværs af bestemte månedsperioder. Dataene nedbrydes efter servicetype, sål it-chefen eller -lederen let kan se, hvilke serviceområder modtager de fleste ressourcer. Dataene indhentes fra servicetypeattributten på serviceobjektet og det totale antal dage for hver ressource. Ressourcen skal være tildelt de serviceydelser for den type eller for enhver investering i et medtaget servicehierarki, som skaleret af hierarkiets allokeringsprocenter. Der vises stablede kolonner i denne portlet, og hver stak i en kolonne repræsenterer en servicetype. X-aksen viser tidsperioderne i måneder (tre måneder før den aktuelle dato og tre måneder efter den aktuelle dato). Y-aksen viser antallet af timer (beregnet ved brug af aktuelle og resterende allokeringer).
Viser et histogram med detaljerede oplysninger om forskellen mellem det dollarbeløb, der bruges til eksterne leverandører i forhold til det dollarbeløb, der bruges på interne medarbejdere. Histogrammet viser en it-leder, hvordan arbejdsindsatsen håndteres på tværs af alle serviceydelser, som de ejer. Histogrammet viser to kolonner pr. tidsperiode. En af kolonnerne viser det totale antal timer for alle medarbejderressourcer, som arbejder på en serviceydelse, eller de investeringer, der er tilknyttet servicehierarkiet. Kolonnerne skaleres efter hierarkiprocentdelene. Den anden kolonne viser det totale antal timer for alle leverandørressourcer, som er blevet tildelt en serviceydelse. Det totale antal timer er ressourcejusteringen. Underleverandører og medarbejdere angives af typeattributten på ressourceobjektet. X-aksen viser tidsperioderne i måneder (tre måneder før den aktuelle dato og tre måneder efter den aktuelle dato). Y-aksen viser antallet af timer (beregnet ved brug af aktuelle og resterende allokeringer).
|
Copyright © 2014 CA Technologies.
Alle rettigheder forbeholdes.
|
|