BRM Accelerator › Sådan bruger du BRM Accelerator › Kundeportal (BRM Accelerator) › Abonnementsgebyrer

Abonnementsgebyrer

Siden Abonnementsgebyrer indeholder følgende portletter:

Afdelingsfakturaer

Viser en oversigt over det aktuelt fakturerede beløb til hver kunde hos den forretningsrelationsansvarlige i den aktuelle og forrige regnskabsperiode. Attributterne i denne portlet får deres oplysninger fra følgende objekter:

• Department
• Faktura

Dataene vises i et gitterformat og omfatter følgende kolonner:

Name

Viser kundens afdelingsnavn fra det afdelingsobjekt, som den forretningsrelationsansvarlige støtter. Klik på et kundenavn for at få adgang til forbrugerkontrolpanelet.

ID

Viser fakturanummer fra fakturaobjektet. Klik på et fakturanummer for at få adgang til fanen Faktura fra kundeafdelingen.

Fakturadato

Viser fakturadatoen fra fakturaobjektet.

Beløb

Viser fakturabeløbet fra fakturaobjektet.

Period

Viser regnskabsperioden, som fakturaen indeholder gebyrer for.

Status

Viser statussen fra fakturaobjektet.

Gebyrer efter service over tid

Viser alle de serviceydelser, som kunden hos den forretningsrelationsansvarlige abonnerer på. Viser også de totale fakturerede beløb, samlet pr. serviceydelse, over de sidste seks måneder. Dataene vises som et linjediagram med en linje pr. serviceydelse. Hvis f.eks. en forretningsrelationsansvarlig har tre serviceydelser, som dennes kunder bruger, vises tre linjer med afbildede spot for den angivne tidsperiode. X-aksen viser månederne, og Y-aksen viser omkostningsbeløbene.

Fakturahistorik

Viser et snapshots af fakturabeløbene for hver kunde over en seks måneders tidsperiode. Gebyrerne samles på tværs af alle serviceydelser, som kunden abonnerer på. Dataene vises som et linjediagram med en linje pr. kunde. Hvis f.eks. en forretningsrelationsansvarlig har tre kunder, vises tre linjer med afbildede spot for den angivne tidsperiode. X-aksen viser seks måneder bagud med start fra den aktuelle dato. Y-aksen viser omkostningsbeløbene.