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構想核准流程

構想核准流程是 CA Clarity PPM 中預設的構想管理流程。 如果您是流程管理員或經理,構想核准流程將可協助您管理構想的提交、檢閱、核准和否決。 預設情況下,此程序並不在使用中。 構想核准流程要先經過 CA Clarity PPM 流程管理員啟動,才能開始。 您可以使用其他商務規則來自訂流程。

附註:您一次只能存取一個「構想核准」程序。 程序管理員無法授與您多個「構想核准」程序的存取權。 否則,當您按下 [提交以供核准] 時會發生錯誤。

自動化構想流程會讓構想經歷整個工作流程。 此流程可歸納成下列步驟:

  1. 每當使用者建立構想時,就會自動建立「構想核准」流程的例項。 新構想的狀態會是 [未核准][提交以供核准] 狀態。
  2. 核准流程會針對每個動作項目或步驟,傳送通知給指定的收件者。 在核准流程期間,流程會鎖定構想狀態,而不允許任何人手動變更構想狀態。
  3. 若使用者提交提議的構想進行核准,且所有的必要資訊皆已齊備,則構想狀態會變更為 [已提交以供核准]

    使用者提交構想後,構想可標示為已否決不完整,或已核准

  4. 每個有權核准構想的檢閱者都會收到一個動作項目。 此動作項目會要求核准者檢閱及核准構想。
  5. 檢閱者會檢查構想。 構想可能會受到核准否決,或設為不完整來要求提出構想的原始要求者提供更多資訊。
  6. 使用者可以重新提交任何不完整的構想。 當使用者重新提交構想時,該構想會設為 [提交以供核准] 狀態,並且會回到流程中的第一步。
  7. 構想經核准後,您即可將其轉換成專案、服務或投資。 您的存取權限決定您可以建立的實體。
  8. 使用者將構想標示為 [已核准][不完整],或 [已否決] 之後,系統會傳送一個動作項目通知給構想的原始作者。
  9. 核准、否決,或刪除構想將終止程序。

由於可能有多個使用者具有核准構想的權限,可能會記錄互相矛盾的回應。 例如,有個檢閱者核准構想,而另一個檢閱者又在背景流程引擎開始循環前加以否絕。 在此情況下,會關閉未解決的動作項目 (如果有的話),並傳送同一個動作項目的新複本。 新的動作項目會說明已收到互相矛盾的回應。

例如,具有權限的使用者可以直接將不完整的構想標示為已核准

如果使用者將 [不完整] 構想變更為 [已否決],將顯示錯誤訊息「INV-0007:輸入有效的狀態代碼」。 若要避免這個狀況:

  1. 將構想標示為 [提交以供核准]
  2. 接著,將它變更為 [核准][否決]