如何为服务团队配备人员 › 定义服务的资源分配

定义服务的资源分配

人员分配表示将特定资源委派给服务。 职员被自动预定在服务整个期间。 您可以更改预定日期和其他人员分配信息。

请按下列步骤操作：

1. 打开服务，然后单击“团队”。
2. 编辑以下字段：

   资源

   显示资源名称。 单击资源名称链接以打开资源属性。

   角色

   定义投资的资源角色。

   时间

   表示该资源是否可以输入针对此投资完成工作所用的时间。

   预定状态

   表示资源对投资的预定状态。

   开始和结束

   定义将资源预定给投资的开始日期和结束日期。 更改日期时，会更新“分配”列中的值。

   分配百分比

   定义将该资源分配给此投资的默认数量。 可以输入零 (0) 作为分配百分比。 此变更还会更新“分配”列中的值。

   分配

   显示暂时预定资源的小时数。 通过将服务的开始日期和结束日期之间的工作日总数（包括开始日期和结束日期）乘以资源每天可以工作的小时数，来生成每个资源的分配量。 ETC 取决于将资源委派给服务的小时数。

   实际分配量

   显示资源已委派给该投资的总小时数。

   突发事件实际值

   显示过帐至与该投资关联的突发事件的时间。

   实际值总计

   定义为资源过帐的实际值总计。

3. 保存变更。