Для автоматизации некоторых функций управления проблемами можно использовать процессы. Например, можно создать процессы для отправки уведомлений о завершении элементов задач, связанных с проблемами. Прежде чем приступать к созданию и ведению процессов управления проблемами, необходимо четко понять, что собой представляет процесс и как он действует.
Дополнительные сведения см. в Руководстве по администрированию.
Для дополнительной информации см. Базовое руководство пользователя.
|
© 2013 CA.
Все права защищены.
|
|