Met processen kunt u bepaalde elementen van het probleembeheerproces automatiseren. U kunt bijvoorbeeld processen maken om een melding te versturen wanneer probleemgerelateerde taken zijn voltooid. Voordat u een proces voor probleembeheer gaat maken en onderhouden, moet u weten wat een proces is en hoe het werkt.
Raadpleeg de Beheerdershandleiding voor meer informatie.
Raadpleeg de Gebruikershandleiding Grondbeginselen voor meer informatie.
|
Copyright © 2013 CA.
Alle rechten voorbehouden.
|
|