総所有コスト(TCO)は、サービスの実行または運用から発生するコストの集計額です。 サービスの運用には、プロジェクト、アプリケーションおよびサービスをサポートするアイデアなどのすべての投資の管理が含まれます。 TCO によって、どこでコストが使用されるか、またどのようにコストが配分、共有されるかなどが分かります。 コストのロールアップによって、様々な投資タイプから生じる集計コストの管理と比較した、サービス予算の管理が可能となります。
すべての子投資をサービスに追加します。 次に、IT サービス TCO を決定するために、投資の階層請求書からコストおよび労働の集計コストを参照することができます。
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