サービス チーム › チームの作成について（サービス）

チームの作成について（サービス）

スタッフ メンバとは、サービスの作業に割り当てられるリソースまたはロールのことで、彼らは働いた時間をタイムシートに記録します。 サービスはタスクに関連付けられておらず、スタッフ メンバの配置によって、メンバが長期的にそのサービスに従事するというわけではありません。

［サービス チーム］ページを使用して、ロールおよびリソースを配置し、サービスにスタッフを割り当てます。 サービスを開き、［チーム］をクリックします。 労働リソースと非労働リソースの両方を追加できます。 このページから、ロールごとにボトムアップ集計された作業工数を表示できます。 表示を切り替えて、サービスの直接計画作業を編集できます。 ［チーム］メニューには、［スタッフ］、［詳細］、［ロール キャパシティ］の 3 つのオプションがあります。

スタッフ配置とは、リソースがサービスに予約されている期間を指します。 予約日を変更しなければ、自動的にサービスの期間全体にわたりスタッフ メンバーが予約されます。 サービス開始日から終了日までのリソースの作業日数合計（開始日および終了日を含む）に、1 日あたりのリソースの作業可能時間数を掛け合わせて、各リソースに対する配置量が算出されます。 ETC は、サービスに対する各リソースの割り当て時間数に基づいています。