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BRM アクセラレータの概要

ビジネス リレーションシップ マネージャ アクセラレータ(BRM アクセラレータ)によって、サービス提供の分野における IT と事業部門との関係が改善、強化されます。 アドインには以下のダッシュボードおよびポータルが含まれます。

サービス ダッシュボード

それぞれのサービスに特有のポートレットが表示されます。 サービス マネージャは、サービスに関するアラートおよび現在のメトリックを参照できます。

プロバイダ ダッシュボード

プロバイダ部門に特有のポートレットが表示されます。 部門マネージャ、IT エグゼクティブ、IT マネージャは、部門に関するアラートおよび現在のメトリックを参照できます。

顧客ダッシュボード

顧客部門に特有のポートレットが表示されます。 部門マネージャ、IT エグゼクティブ、IT マネージャは、部門に関するアラートおよび現在のメトリックを参照できます。

プロバイダ ポータル

プロバイダ部門全体のサービス データを表示するポートレットのセットが表示されます。

顧客ポータル

ビジネス リレーションシップ マネージャの顧客全体のサービス データを表示するポートレットのセットが表示されます。

注: BRM ダッシュボードおよび BRM ポータルを表示する前に、BRM アクセラレータをインストール、設定する必要があります。

BRM アクセラレータ ポートレットは、プロジェクト、タスク、リスク、加入、部門およびサービス全体にわたる、多くのデータポイントを表示します。

ポートレットは、以下の方法でデータを表示します。

詳細:

BRM アクセラレータ ダッシュボードおよびポータルにアクセスする