ビジネス リレーションシップ マネージャ アクセラレータ(BRM アクセラレータ)によって、サービス提供の分野における IT と事業部門との関係が改善、強化されます。 アドインには以下のダッシュボードおよびポータルが含まれます。
それぞれのサービスに特有のポートレットが表示されます。 サービス マネージャは、サービスに関するアラートおよび現在のメトリックを参照できます。
プロバイダ部門に特有のポートレットが表示されます。 部門マネージャ、IT エグゼクティブ、IT マネージャは、部門に関するアラートおよび現在のメトリックを参照できます。
顧客部門に特有のポートレットが表示されます。 部門マネージャ、IT エグゼクティブ、IT マネージャは、部門に関するアラートおよび現在のメトリックを参照できます。
プロバイダ部門全体のサービス データを表示するポートレットのセットが表示されます。
ビジネス リレーションシップ マネージャの顧客全体のサービス データを表示するポートレットのセットが表示されます。
注: BRM ダッシュボードおよび BRM ポータルを表示する前に、BRM アクセラレータをインストール、設定する必要があります。
BRM アクセラレータ ポートレットは、プロジェクト、タスク、リスク、加入、部門およびサービス全体にわたる、多くのデータポイントを表示します。
ポートレットは、以下の方法でデータを表示します。
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