Kokonaiskäyttökustannuksilla (TCO) tarkoitetaan palvelun suorittamisesta tai käyttämisestä johtuvia kokonaiskustannuksia. Palvelun käyttämiseen sisältyy kaikkien palvelua tukevien investointien, kuten projektien, sovellusten ja ideoiden, hallinta. TCO seuraa, mihin kustannukset käytetään ja miten ne varataan ja jaetaan. Kustannusten koonnin avulla voit hallita palvelun budjettia sen sijaan, että hallitsisit eri investointityyppeistä kerättyjä kustannuksia.
Lisää palveluun kaikki ali-investoinnit. Voit sitten tarkastella kertyneitä kustannuksia ja työsuorituksia investointien hierarkkisesta kirjanpidosta ja määrittää siitä IT-palvelun kokonaiskäyttökustannukset.
|
Copyright © 2013 CA.
Kaikki oikeudet pidätetään.
|
|