Tapahtumien hallinta › Tapahtuman huomautusten tarkasteleminen tai lisääminen

Tapahtuman huomautusten tarkasteleminen tai lisääminen

Tapahtuman huomautukset -sivulla voit tarkastella tai lisätä yksityisiä ja julkisia huomautuksia. Huomautukset sisältävä lisätietoja tapahtumasta. Kaikki huomautukset näkyvät aikajärjestyksessä. Voit lajitella huomautusluettelon ja lisätä huomautuksia.

Kaikki tapahtuman huomautukset ovat oletusarvoisesti julkisia. Ne näkyvät pyytäjälle ja IT-työntekijälle. Kun huomautus on tallennettu, sitä voidaan vain lukea. Sitä ei voi muokata tai poistaa. Aikaleima ja huomautuksen lisänneen resurssin nimi tallennetaan huomautuksen mukana.

Suorita seuraavat vaiheet:

1. Avaa Hallinta ja valitse sitten Kysynnänhallinta-kohdasta Tapahtumat.

   Luettelosivu aukeaa.

2. Avaa tapahtuma napsauttamalla tapahtuman lyhyttä kuvausta.

   Ominaisuussivu aukeaa.

3. Napsauta Huomautukset-välilehteä ja anna aihe sekä kuvaus.
4. Valitse Sisäinen-valintaruutu, jos haluat, että huomautus on yksityinen ja että vain huomautuksen lisäävä IT-työntekijä voi tarkastella tätä huomautusta. Kun pyytäjä tai muut IT-henkilöstön jäsenet tarkastelevat huomautuksia, he näkevät vain julkiset huomautukset.
5. Valitse Lisää.

   Uusi huomautus näkyy luettelossa.

6. Avaa huomautus napsauttamalla sen aihetta. Sulje huomautus valitsemalla Palaa.
7. Lajittele luettelo napsuttamalla sarakeotsikkoa.
8. Valitse Palaa.