Der Business Relationship Manager Accelerator (BRM Accelerator) ermöglicht eine verbesserte und vereinfachte Integration zwischen IT und Geschäftsbereichen in der Bereitstellung von Diensten. Das Add-In enthält die folgenden Dashboards und Portale:
Zeigt ein Set von Portlets für einen bestimmten Dienst an. Ermöglicht es Dienstmanagern, Warnungen und aktuelle Kennzahlen für den Dienst anzuzeigen.
Zeigt ein Set von Portlets für eine bestimmte Anbieterabteilung an. Ermöglicht es Abteilungsmanagern, IT-Sachbearbeitern und IT-Managern, Warnungen und aktuelle Kennzahlen für die Abteilung anzuzeigen.
Zeigt ein Set von Portlets für eine bestimmte Kundenabteilung an. Ermöglicht es Abteilungsmanagern, IT-Sachbearbeitern und IT-Managern, Warnungen und aktuelle Kennzahlen für die Abteilung anzuzeigen.
Das Portal zeigt enthält Reihe von Portlets, die einen Überblick über Dienstdaten für sämtliche Anbieterabteilungen bieten.
Das Portal enthält eine Reihe von Portlets, die einen Überblick über Dienstdaten für sämtliche Kunden eines Geschäftsbeziehungsmanagers bieten.
Hinweis: Um die BRM-Dashboards und -Portale anzeigen zu können, müssen Sie BRM Accelerator installieren und einrichten.
Die BRM Accelerator-Portlets enthalten eine Vielzahl von Daten aus allen Projekten, Aufgaben, Risiken, Abonnements, Abteilungen und Diensten.
Die Daten werden in den Portlets folgendermaßen angezeigt:
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