Procesy lze používat k automatizaci určitých prvků procesu správy problémů. Můžete například vytvořit proces, který oznámí dokončení úkolu souvisejícího s problémem. Dříve než začnete vytvářet a udržovat procesy správy problémů, seznamte se s procesem a jeho fungováním.
Další informace naleznete v Příručce pro správu.
Další informace naleznete v Základní uživatelské příručce.
|
Copyright © 2013 CA.
Všechna práva vyhrazena.
|
|