风险、投诉、变更请求以及操作项
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如何处理投诉
如何处理投诉
投诉列表页显示现有投诉的列表。 要访问投诉列表页,请打开项目,然后在“风险/投诉/变更”菜单中单击“投诉”。
可以按以下方式管理投诉:
创建投诉。
将关闭的风险作为投诉进行跟踪。
将关闭的请求作为投诉进行跟踪。
创建关联的操作项。
关闭投诉。
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